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专家解读房产经纪人的利与害:恶性竞争 签单为王

2018-09-07 09:28:03    澎湃新闻  参与评论()人

“当时一个端口800元,买三个端口就是2400元。压力很大,电话费也很高,因为你不可能一直用公司的电话联系业务。所以一般业务员如果几个月不开单,不用公司请你走自己也就走了,费用支持不下去。”对没有积蓄的新业务员而言,能否尽快“开单”意味着是不是能在行业内生存下去。

恶性竞争与“签单为王”

“公司不养闲人”,不少业务员在说这句话时,既充满危机意识又带着自我激励的心理暗示。在无保障、高淘汰的高度不确定性、危机性就业状态与“纯佣金制”、“类自我雇佣制”的高激励前景下,业务员们普遍被激发出一种自我创业的高度拼搏精神。同时,这样弱化了他们对雇佣关系以及劳动权益的意识。

“签单为王”,只有促成签约的业务员才能得到大额度的分成,其他的辅助性工作只能拿到有限的报酬。例如,一位做成交易的业务员会给登盘(将客户信息登入系统)的同事、做税收、办理过户的同事各分一部分报酬,最大头仍归业务员。因此,业务员之间的竞争十分激烈。而公司也鼓励同事之间激烈、残酷,甚至越过底线的竞争。每日滚动播报的销售业绩排行榜、早课晚课中的训话、甚至发薪水时的现金刺激策略:“有的大公司是打卡,而很多小公司都是发现金,我们那时候每个月15号,财务一个包往桌子上一摞,几万现金一下扔在销售的桌上”,这些做法都在不时地激发着员工之间的竞争意识。一些公司甚至还以一种准军事化的训练方式,如晨训时排成队列高喊口号、对业务成绩欠佳的业务员进行体罚来培养员工的拼抢精神。

一种敌对状态在同事之间形成。已俨然成为“胜者”的小王亦多次提到,“做份工作主要是心累。业务员之间你防我,我防你,同一门店没有真正的朋友。”由于利益重大,同事之间需要相互隐瞒信息,甚至相互挖客、抢单。

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