“纯电商的黄金十年已经结束。”今年的818发烧购物节发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙表示，苏宁将彻底告别纯电商购物节，要用智慧零售新场景，犁一遍零售的土地。

纯电商平台的危机在近年愈发严峻。行业竞争的加剧，零售商在线上的获客成本越来越高，而种类繁多的购物节层出不穷，也让消费者对“购物节”产生了审美疲劳。要吸引更多的消费者，意味着电商平台需要更加灵活的营销策略和玩法，场景化新零售模式进入人们的视线。

苏宁率先试水的“超燃星城”8月在全国多个城市展开，这个集消费与场景体验于一身的活动有着明确指向——抢滩场景化新零售市场。

黄金十年结束 电商进入场景化时代

在南京新街口苏宁体育Biu无人店，当顾客拿着衣服靠近智能试衣镜时，“魔镜”屏幕画面会迅速切换，显示商品详情。在智能试衣间，顾客可以点击镜面，切换室内、室外和夜跑等不同场景画面，改变试衣间光线，查看相应场景下的试穿效果……这些场景不仅是购物场所，也是获取客户重要数据的情报站、雷达站。顾客试哪件衣服、时间长短等相关动作会被后台采集并计数，汇入大数据平台，作为洞察消费的依据，指导后端供应链优化。

“新零售进入场景化时代。”田宁说，这是产品和场景进入和谐共存的关系，给场景增加新的商业机会和空间的可能性。从硬件单纯叠加变成场景当中不可或缺的基础设施，从技术升级到变成场景当中不可或缺的阶段。

上品折扣副总裁李志杰告诉科技日报记者说，场景化零售“无论是基础设施建设上，还是整体内容营销上，还是客户情感上，各行各业都可以合作，零售这个产业合作空间非常大。”

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