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马云加码医药新零售 闯入半小时“送药圈”

2018-08-24 09:23:24    中国经济网  参与评论()人

阿里健康在O2O联盟此前1小时达服务的基础上,试点满足30分钟急送药、夜间送药的需求。

8月20日,阿里健康联手杭州的东仁堂大药房、海王星辰健康药房、九洲大药房和天天好大药房等多家连锁药房102家药店,通过菜鸟“点我达”配送的支持,提供白天30分钟送达,夜间1小时送达的标准化服务,并承诺“超时必赔”。同时,阿里健康与酒店集团也进行合作,入驻君庭、如家酒店的用户,也可以享受前台提供的代收药代送药服务。

阿里健康内部人士向《证券日报》称,此举是公司对新零售的探索。值得一提的是,叮当快药在多个城市推出了28分钟送药,而快方送药则显示1小时送药上门。阿里健康此举将来是否会和叮当快药、快方送药正面交锋,引起市场关注。

白天30分钟送达

阿里健康相关人士透露,8月20日当天,杭州O2O订单量突破5000单。

对于如何实现和保证30分钟送药,阿里健康上述人士向《证券日报》记者表示,这个更强调服务的标准和规范,确保每个消费者都在预期的时间内获得所需要的商品或者服务。此外公司承诺超时必赔。菜鸟点我达凭借充足的运力网络和技术算法推动的实时运力调配,可以确保服务的普惠性和稳定性。

此外,由阿里健康发起的中国医药O2O先锋联盟,8月19日上线药房门店的全国日单量已超10万单。

阿里健康医药电商事业部负责人汪强表示:“一天订单量超10万单只是开始,随着杭州24小时送药,白天30分钟,夜间1小时送达的标准化服务在更多城市推广,阿里健康会携手更多线下药房,共创新零售服务佳绩。”

线下布局加速

值得一提的是,马云闯入30分钟送药圈,背后需要线下药店的支持。而阿里健康也在不断加速扩充旗下药店的数量。

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