线上线下精准融合

报告认为，线上线下融合是2018年中国零售业发展的主流趋势。其具体表现在线上线下融合加速落地，基于消费体验重构的融合、供应链效率提升与渠道下沉以及消费场景延伸是线上线下融合的三类突出表现形式。

以生鲜超市为例，生鲜作为高频刚需的消费品,已成为商家必争之地,永辉的超级物种和京东的7FRESH等零售创新模式频繁涌现。

这些新业态都采取线上和线下融合的模式,以及超市+餐饮的模式,并且积极应用大数据、人工智能等新技术手段提高用户购物体验、实现精准运营,在场景式消费、智能供应链领域也均有探索。

以7FRESH为例，其定位是线上线下一体化的生鲜食品超市,其中生鲜产品所占比例超过70%,7FRESH根据周边用户消费数据精选超市货品,并且用户可以线上下单,3公里内最快可28分钟送达。

刚开业不久的京东曲美-时尚生活体验馆，根据京东大数据分析周边用户需求的高频产品，京东协力曲美打通线上线下的全品类整合，邀请双立人、乐高、爱慕等多个跨品类品牌进驻；另一方面，这里还搭建了8大“无界零售样板间”，为消费者提供场景化消费的新样板。

除了黑科技和丰富的品类，依托京东的无界零售，曲美将供应链和产品、库存、货物全部升级成同一个系统，达成双方供应链的整合，为顺应新时代零售变革的场景化布局提供支持。

互联网与高科技行业独立分析师李军认为，线下企业之间,在各自完成数字化阶段目标后, 也有机会打通双方的物流和信息流,成为整合的另一个方向。不论线上线下,不论品类区域,数字化将打通整个中国零售市场的物流和信息流的任督二脉。

社交电商打破消费边界

随着传统电商多中心化的推进，基于微信所形成的社交电商已经形成一种新的商业形态，用户通过好友分享、公众号内容等形式产生的消费行为爆发出了强大的活力。

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