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不同于圆通尝试新的分拣模式解决员工住宿问题,另一快递公司顺丰开始试水长租公寓。记者了解到,顺丰已在北上广深以及杭州、西安、东莞等13个城市试点项目并投入运营,其中深圳目前已有十余个项目落地,部分只针对顺丰内部员工,部分则对外招租客。
据了解,顺丰旗下的长租公寓品牌名为“丰乐公寓”,定位蓝领公寓。从目前公开信息来看,该公寓现阶段主要是为顺丰的员工提供住宿服务。去年11月、12月顺丰在东莞、广州的两个公寓项目已先后开业投入使用,其中东莞的项目是顺丰在该市的第一个员工大型集体宿舍。而在深圳,目前网上可搜索到的具体项目为丰乐公寓南新店,在一个顺丰快递网点旁边,周边生活配套较为齐全。但有顺丰网点员工表示,该公寓项目只供顺丰员工租住,目前里面住的主要是男员工。
对此,记者采访了顺丰总部相关人员,其告诉记者,丰乐公寓是顺丰在解决员工住宿问题上的一个尝试,目前正处于起步和探索阶段,取得相关成果后会对外公布。而记者随机采访了几位顺丰在北京的快递员,他们都表示对“丰乐公寓”十分期待,是解决住宿问题的好福利。
降低快递员流动率
我国快递业发展迅猛,作为世界第一快递大国,目前行业已经有300万名一线员工,为开辟就业增收提供了新渠道。此次北京市召开的快递行业座谈会提出了支持快递行业规范健康发展的九条措施,为快递企业、快递小哥送上了专属“服务包”,也表明快递行业越来越受到重视。改善快递员的工作生活环境、提升其职业满意度也日益成为社会不容忽视的话题。
中国快递协会法务部主任丁红涛在接受记者采访时表示,“政府和企业为快递员提供良好的住宿条件体现了对劳动者的尊重,对于降低快递员的流动率、促进快递行业的稳定发展具有重大意义。”据丁红涛介绍,为快递员提供住宿并不是政府和企业的法定义务,而是社会化的问题。为快递员提供住宿,对于企业来说,这是一项员工福利,能提升快递员的职业满意度,从而提升企业的服务质量;对于社会来说,体现了对快递员的重视程度,是社会制度优越性的体现;对于整个行业来说,能使从业人员的队伍更稳定,对快递行业的可持续发展有积极影响。
“我们鼓励更多企业为快递员提供良好的住宿环境,承担起社会责任,这样优秀的快递员才干得长、快递企业才能有长远发展,整个快递行业也才能向着更好的方向发展。”丁红涛说。
每逢大促,物流企业的服务能力总是发挥的淋漓尽致。在今年11.11,京东物流“人机CP”这种新的物流工种也进入到成熟化、规模化、常态化的应用之中,科技正在让员工枯燥乏味的工作变得新鲜而有趣