刚一开始开全球运营会议的时候，我们原来觉得听听还可以。虽然说不好，但是后来发现听也困难，第一次开全球运营的会，来自全球各个地方的英文口音，印度的、澳大利亚的、苏格兰的全来了，这个可能能够听懂10%就不错，听懂了以后的话，你要再想发个言，等你整理好语言这个话题已经过去了。

所以很多的这些方面的痛苦，但是我觉得我们中国的同事还是很了不起，到今天，当初跟我一起打江山的这些老八路，掉队的没几个，大家都用八仙过海各显神通的手段去强化自己的语言。

澎湃新闻：您适应了多久才觉得完全适应了？

杨元庆：有一两年就可以了。

一开始根本不知道文化差异在哪里，比如开会，中国人不发言不代表我同意你的看法，但美国人或西方人觉得，开会你要有态度就表达出来，最后决策拍板形成了决议，那你后面拉抽屉不同意，那不行。

把这些文化差异列出来，最后我们给团队列了三个词，提了这样的要求，大家要“坦承、尊重和相互妥协”。文化差异没有对错，在这过程中，我们反复地进行诚信信任这方面的培训，使团队建立起互相信任。现在的联想我们非常强调，我们是一个多元化、包容的文化。

管理的问题也有很多。我们过去运营一个国家市场，跟运营160个国家市场完全不一样。我们信息系统的整合花费了7年时间，才能把它从IBM的这个系统向做外科手术一样拿出来，然后再跟联想对接起来，这是血管对血管的，所以花费了7年时间才完成。

最看重角色：具有创新精神的创业家

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