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2016年一年时间,小米开设50家线下店面;2017年,小米新零售体系雏形基本搭建完毕,新增小米之家直营店、专卖店、以及授权体验店等模式;当年9月,雷军对第一财经表示,从小米6和小米5X开始,小米在线下的思路已经逐步清晰,通过试点河南,将每层市场打通。
也是因此,当年11月,雷军在内部信中宣布,将林斌调整到接管小米研发与供应链工作,而林斌原本负责的线下渠道体系,接棒到汪凌鸣手中。
经过一年多时间的积累,官方数据透露,截至2018年10月,小米授权体验店达1183家,覆盖了全国567个区县。2017年11月,小米开始探索直供专营点,不到一年时间已开设了36256家,遍布中国2630个区县和18049个乡镇。
此前,华为终端部门人士曾对第一财经表示,小米因为直营“小米之家”的缘故,其对线下渠道管控能力的确强于华为,后者因店铺由华为合伙伙伴开设,对于加价与捆绑销售等问题,华为仍在寻找解决之道。
2018年2月,雷军在小米年会上喊话——“我们要以省为单位、以城市为单位、以每个县乡甚至社区网格为单位,寸土必争、血战到底。”
新零售拉动渠道力
一开始,林斌给小米之家做出的定性是——目标不是赚钱,只要能打平或者不亏就行。更重要的意义是希望有更多用户接触到小米产品,在更大的市场上建立起大众对小米品牌的认知。
换句话说,林斌是希望通过打造小米线下渠道力,拉动小米品牌影响力与消费群体。
过往历程中,小米新零售布局共经历三个发展阶段——2011年,以小米商城为核心;2013年,主要依赖天猫旗舰店、京东旗舰店、苏宁旗舰店等传统电商平台;2017年至2018年,小米在过往模式之上,增加由小米有品、唯品会旗舰店、以及拼多多旗舰店为主体的线上线下新联动模式。
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