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掌上“3·15”⑤│又一家健身房突然停业，退费难题找谁解决？

近日，位于南京市建邺区江岛新天地的“ONE+一家”健身馆突然被暂停营业，承诺的年前退会费也至今无音讯。一百多名会员因“退费难”而头疼不已，其中一名会员许先生找到了紫金山新闻的记者。

消费者：健身房关门，说好的退会员费呢？

据悉，许先生是去年办理的ONE+一家健身馆的会员，但是在去年，健身馆所在的场所因环保不达标被关停了。

“然后我们的会费他（健身馆）也不退，就说跟江心洲的一家开发商还在处理当中，反正就是不退我们的钱。”据许先生自述，这家健身房至少还要退给他五千块钱（会费和私教课）。“去年年底收走了我们的发票和私教课单，当时承诺我们年前退款，到现在都没退，找他们又没消息了，还是不退。”

当记者问及有多少人拿不到退费时，许先生打开了他的微信：“我们这个维权群里有一百多人，有的人有一两万在里面，事发后，我们向新浪黑猫投诉平台（tousu.sina.cn）反映过此事。”

记者看到，在该健身馆的门口有一个会员告知书，上面显示，由于某项目环保排污问题，2019年1月1日起，一家健身（南京江心洲店）将闭店，闭店期间，会员可到一家健身（南京虹悦城店）享受免费健身服务，需要退卡会员请到本公司在科创中心一楼设立退卡资料登记点进行登记。

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