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除了本田品牌,在今年上半年投诉量排名前十的汽车品牌中,上汽通用旗下别克和雪佛兰两大品牌也登上榜单。从投诉内容来看,主要集中在变速箱异响、顿挫、发动机异响、车身附件及电器等方面。
自主品牌仅长安乘用车和上汽集团登上前十名投诉排行榜
从今年上半年的投诉统计中可以发现,排名前十的被投诉品牌中,合资品牌占据八席,自主品牌仅占据两席,分别是长安乘用车和上汽集团。
数据显示,今年上半年,长安乘用车投诉量为3633条,占据总投诉量的12.3%,投诉车型主要包括CS75、逸动、睿骋等,投诉原因主要为发动机机油增多、油耗高、排气故障等。
根据国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心信息,关于发动机机油增多问题,长安汽车也承认了部分车辆的发动机电子控制单元(ECU)软件存在缺陷,当车辆长期在低温环境下和短距离行驶时,由于液态汽油不能及时通过曲轴箱通风系统进入气缸再燃烧,会出现机油增多的现象,于2018年3月2日起召回252087辆CS75汽车。
值得注意的是,相较于长安自主品牌,长安汽车旗下合资品牌长安福特表现较为乐观。统计数据显示,今年上半年,福特汽车(包括长安福特和福特进口)被投诉954次,与去年同期1206次相比,下降20.89%,也是今年上半年国内汽车投诉前十排名中唯一一个同比呈现下滑趋势的品牌。
除了长安乘用车,前十名投诉排行榜中的另一个自主品牌是上汽集团。数据显示,今年上半年,有关上汽集团的投诉有825条,其中,关于上汽名爵的投诉有164条,关于上汽荣威的投诉有661条,投诉原因均主要集中在变速器异响、发动机异响、前后桥及悬挂系统、车身附件及电器等方面。