张翠霞认为，在大多数情况下客户的这个诉求很难被满足。除非这个证券公司本身明确权责的情况下，这种诉求才有可能被实现。在自动持仓已经被平仓的情况下，想要再恢复到原来的持仓，这种诉求可能会违反相关证券法规。

胡晓表示，从法律层面来讲，这个恢复账户的诉求不太可行，有可能会涉及到《证券法》相关规定。其实汤先生可以换一个诉求就是赔偿其损失，前提是他要证明证券公司确实存在过错，而且要看过错比例，如果证券公司有百分之百的过错，汤先生可以基于这个过错去主张相应的损失赔偿。而在双方都可能有一定过错的情况下，这种损失从法律层面讲也要按照比例分担。建议汤先生在搜集整理证据的基础上，去要求赔偿相应损失。

目前，汤先生已经向当地证监局进行投诉，还没有结果。胡晓介绍，为了保障投资者的合法利益，无论是银行业、保险业还是证券业，基本都为金融投资者给出了非常明确的投诉渠道，一方面可以通过电话渠道投诉，另一方面可以通过网络渠道投诉。一般是向券商所在地的相应证监部门进行投诉。投诉后证监部门会按照内部流程，视情况认定，如果确实是券商的责任，则会对其发出相应的处罚决定书。

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