【下一步措施】

省消保委要求各家航空公司在一定时间内对该委提出的建议给予明确答复。各家航空公司均积极回应江苏省消保委的约谈，多数航空公司对江苏省消保委的建议表示认可，并表示将把建议带回公司，认真研究，按期回复。

发布会场外的疑问——

1、前不久记者去镇江出差，网购了高铁票，本该去南京南站的，结果跑到了南京站。开车前40分钟，记者在南京站改签车票，仅支付了2元改签费。同样是预订票，为什么高铁票改签收费合理，机票改签收费就这么高呢？退机票如果还要倒贴钱，消费者索性不退票了，还需要担责任吗？

2、一个常识是，越早购买机票，折扣越大。假设消费者在20天前买的4折机票，无折扣的票额是2000元，4折票就是800元，如果消费者在航班起飞前两天退票，销售平台和航空公司完全可以将该机票重新售出，通常来说售价超过4折票价格，对于销售平台和航空公司来说不但没有损失，收入还可增加，那么，为什么特价票不能退呢？

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