出境游超豪华酒店大多名不副实 旅行社常玩文字游戏

唐健盛指出，形容酒店“豪华”还是“超豪华”，本身是一个抽象概念并没有具体标准。很多消费者体验下来感觉吃亏上当，这主要是前期被旅行社的“忽悠”导致心理预期过高，最终心理落差太大导致。因此，旅行社在宣传境外酒店时，必须要有真凭实据，而不能仅是夸夸其谈。尤其是用到一些模糊的字眼，比如“四星五星同级”，必须交代清楚是哪里的星级评定，“豪华、超豪华”酒店也要写明究竟是由什么机构评出，或者是否有证书，要将这些真实情况告知消费者，而不能“打闷包”。

作为消费者，在选择境外旅游时一定要注意签订正规的旅游合同，尤其是对境外酒店的约定要进行明确。如果发现合同条款与宣传不符的情况，还可以要求将宣传材料作为合同的附件留档，这样一旦发现企业存在虚假宣传情况时，消费者能够更好地维权。