收缩华南版图
家乐福在华南市场的布局版图,已逐渐缩小。
2022年2月,家乐福中国以一则《愿君安好,别处再见》的告示牌,宣布位于万国奥特莱斯的家乐福万国店停止营业。对于闭店原因,该告示牌称为"合同到期"。
万国店于2002年8月开业,是广州第一家家乐福,在停止营业前已营业将近20年,一度占地达6000多平方米。
"每逢周末,家乐福总是人头涌涌,从进门到离场都需要排长队等候",一名广州当地消费者向时代周报记者透露,家乐福在广州生意火爆的那些年,犹如"躺着赚钱"一般。
早期,家乐福以合资形式进入华南市场,合作方包括广百和万盛集团等企业。后续,家乐福逐渐成立独资公司,并向合作方收购门店独立运营。
家乐福方面曾公开坦言,华南地区是中国市场的重要增长动力来源。
2005年,初进广州市场不久的家乐福,便迅速成立上百名的采购团队,区域整体人员同样配置翻番。一组公开资料显示,2007年前后,家乐福在广州门店多达5家;到2012年,整个华南区域则有近20家门店,是重要战略布局。
如今,家乐福在华南市场的竞争力逐渐减小。
2021年,家乐福宣布珠海家乐福闭店。而华南市场中的深圳、东莞以及佛山等地,家乐福门店也在逐渐缩减。时代周报记者从公开渠道获悉,目前,深圳家乐福门店仅剩3家,华南区域门店规模较巅峰时期缩减至一半以上。
陷入至暗时刻
家乐福在中国的发展轨迹,是传统大卖场日渐式微的缩影。
1995年,作为全球知名大型连锁商超的家乐福,在北京开设了当时中国首个规模最大的超级购物广场—北京创益佳店。随后几年,家乐福开启全国性战略布局,除华南市场,华东、华中以及华北等地同样遍地开花。
辉煌时期,家乐福中国曾稳坐中国市占率第一。
2004年—2017年期间,家乐福中国力压沃尔玛成"商超一哥",门店数量从57家攀升超300家。
然而,随着时代的变迁,互联网和新型零售形态等因素的崛起,大卖场业态走向下坡路,生命周期逐渐减弱。
2018年前后,因无法抵御电商零售、新业态的接连冲击,家乐福陷入连续多年的营收下滑与负利经营。随之,家乐福于2019年6月将国内239家超市的80%股份以48亿元低价变卖苏宁易购。
"卖身"近4年,家乐福中国的衰落走势仍未得到实际改善。苏宁易购2022年三季报数据显示,2022年上半年,家乐福中国净亏损达4.71亿元。2022年前9个月,家乐福无新开门店,门店总数从205家降至192家,闭店数量达到54家。
苏宁易购在公告中透露,2023年2月、3月,家乐福中国营业收入同比下降65.0%、下降77.4%;环比下降54.63%、下降31.25%,净利润同比增亏13.1%、增亏3190.7%,环比增亏1209.88%、增亏108.32%,对其经营业务带来极大的挑战。
2023年1月,"黄牛拒收家乐福购物卡""市民为花掉家乐福储值卡排队抢购"等词条一度冲上微博热搜。据多家媒体报道,不少持卡消费者当地家乐福超市的购物卡结算受限。对此,家乐福方紧急回应称,因供应链调整及黄牛倒卖,待供应链调整完成后就会改善此现象。
与此同时,家乐福面临的棘手问题还有核心管理层人员变动。
2019年,家乐福被苏宁收购后,被任命为COO的张其喆于2022年离职。同时,家乐福的多位副总裁同样选择出走。
面对困境,家乐福中国选择找寻新的出路,试图引入地方国资战投。2月20日,家乐福与安徽省安庆市迎江区政府达成战略合作签约,将推动双方在供应链、资金、商业运营等多方面的深度合作。
家乐福还试图通过业态转型,改善发展困境。
在2023年春季部署会上,家乐福对外明确"近场零售服务商"的定位,推出"社区品质生活中心2.0"门店,尝试苏宁易购业态和家乐福业态融合。今年3月,家乐福社区品质生活中心创新业态首店在上海开业。
此前,家乐福尝试大力推行的会员店探索业态转型,但发展走向并不顺遂。5月8日,有媒体报道,家乐福中国在上海的首家会员店宣布停止营业,该门店开业未满两年。目前,上海仅余南翔店、青浦公园店两家家乐福会员店正常营业。
实际上,家乐福中国会员店探索阻力重重。
2021年10月,在家乐福首家会员店在开店之初,便遇到"遭竞争对手扫货"等供应链上的纠纷。彼时,家乐福方面发布声明称,竞争对手持续向一些品牌施压,如果该品牌供货给家乐福会员店,就下架该品牌产品。"我们还频繁接到品牌不再继续合作的消息。"
曾有家乐福采销相关内部人士向时代周报记者透露,家乐福会员店处于起步阶段,从一两家店开启试点与磨合,不具备大型会员店的体量,面对厂商没有话语权。"会员店需要沉淀,只能自己培养供应链。"
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