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进击的盒马与昂贵的全食(5)

2017-07-19 21:31:30    第一财经APP  参与评论()人

之所以关注扩张问题,是因为盒马的样本目前在整个中国食品零售业的浩瀚海洋中只是一艘小船,自己造大船的同时能否教会其他合作伙伴造船,对零售改造更有意义。美国也如此,据食品咨询公司Technomic的统计,在去年全美7150亿美元的食品零售消费额中,来自食品(包括杂货)配送的比例不到2%。

另外一个需要盒马尽快落地的是会员权益。新老会员、消费频次在盒马这里还看不到什么差别。而拥有8000多万Prime会员的亚马逊已经构建了一个从时效配送到影音服务的会员权益体系,数据显示Prime会员与Whole Foods顾客具有很高的重合度,亚马逊买Whole Foods不是要把后者的顾客变成Prime的新用户,而是通过Prime让他们消费得更多,单用户的价值更大。盒马接下来会举办线下游览等会员体验活动,但这些都建立在消费者对盒马品牌认可并产生依赖的基础上。

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