关闭
当前位置:经济频道首页 > 产经 > 正文

“新零售”和“智能零售” 远未达到线上线下融合

2017-09-26 09:52:59    经济参考报  参与评论()人

中国网络零售电商发展神速,仅今年上半年,交易额就已经超过3.1万亿元,网购用户达到5.16亿人,预期全年交易额将达到7.6万亿元,网购用户达到5.4亿人。

但我们也要看到,一方面,网络电商发展已遭遇天花板,交易额和用户增速开始变缓,每年增速下降8%左右,而与线下相比,网络电商最大的劣势依旧是缺乏体验感;另一方面,随着网络零售市场的扩大,规模品牌电商数量增多且规模愈加增大,市场逐步接近饱和,因此各电商纷纷瞄准更广阔的线下零售市场,强调线上线下融合,“新零售”、“智慧零售”、商超O2O和“无人零售”等新模式陆续推出,希望通过新技术、新管理和新经济模式来弥补线下零售的不足。

马云提出了“新零售”概念,并预言,纯电商时代已经过去,未来十年、二十年,将没电商只有新零售。其实,马云所谓的“新零售”是将线上电商与线下实体进行深度融合,加上更注重仓储的现代物流,利用大数据和云计算,以实现营销、渠道和供应链线上线下贯通的业态重构。

照此策略,阿里巴巴首先入股了苏宁,之后收购银泰、联盟百联、控股三江购物和东南亚电商Lazada,实现了线上(淘宝、天猫)与线下(大型商超)的相互融合;其次,依托物流大数据,通过菜鸟网络操控加入联盟的“三通一达”等快递公司和仓储企业,实现仓储配送的网络化,“以储代运”;三、在二线至六线城市社区开通“阿里巴巴零售通”,为社区零售店提供订货、物流、营销、增值服务等一站式互联网进货服务平台,实现对街头夫妻店和社区零售店的整合;四、开设“就试?试衣间”等天猫线下体验店,通过线上衍生线下,线下带动线上的战略打通线上线下的隔阂;五、推出生鲜超市“盒马鲜生”,利用线下用户黏性实现线上转化,形成人、货和场的最佳匹配。

刘强东则喊出了“第四次零售革命”和“智能零售”的提法,认为互联网电商只是改变了零售业的交易端。他预言,未来“物联网+智能”将会在零售业供应端发力,而零售业的基础依旧是成本、效率和体验;“智能零售”的协同则建立在感知、互联和智能三大技术基础上,通过零售基础设施的可塑化、智能化和协同化,实现零售的“无界”(多元多变的宽度)和“精准”(个性化需求的深度)。

分享到:

用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

 

为您推荐:

新闻 军事 娱乐