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从1到100,林斌说小米之家的每一步都埋着一个“雷”(3)

2017-06-29 15:14:25      参与评论()人

而作为米家线下的延伸,小米之家也希望通过自己选品逻辑向外输出自己的性格,小米之家总经理张剑慧介绍,“目前会从小米网上,选择购买高频,用户评价非常高的产品放在小米之家销售,接下来也会从米家有品上选择更具更适合线下销售产品不断丰富和更新小米之家的产品体系。”

新零售是一场效率革命

“做零售最难的是,成本是死的,要想活下去,有两种方式:一是销售额低但毛利率高,二是销售额高但毛利率低,显然我们属于第二种。”林斌知道在低毛利下保持销售额的提升,提升购买效率是绝对的关键。

效率是小米的一贯主张,也是林斌和他的团队口中出现频率最高的一个词汇。

雷军认为,互联网的优势在于高效率,提升门店效率对传统企业保卫零售店非常关键的。林斌对此深以为然。

关于如何提高效率,林斌之前曾说,小米之家要做的就是在“有多少人进店”、“有多高的转化率”这两个指标上下功夫。“我们不是靠单个产品毛利高,而是靠很多产品。我们不只有手机,所以顾客可以经常来。因为购买频次高,最终撑起这家店的流量。能不能买一个产品带动其他产品的销售,这是我们希望提高的。”在小米之家百店之际,林斌给出了最近的数据“小米之家的转化率达到了20%,连带率约2.7。”连带率就是指平均每位顾客会购买2.7件小米的商品,小米产品低毛利用购买的数量和频次与用客户无形中建立了联系。

现在,小米之家每月营业额过千万的店不在少数,其综合坪效已达26万元,只有苹果的坪效比他们高。

学习无印良品的商业模式,对标好市多的价值体系,小米已经为自己划好了学习重点,就是在低价格,低毛利,在不牺牲产品高品质下,如何实现高销售额。说到底,小米真正希望学到手的是这两家零售商对于效率的把控能力。

2017年上半年,小米之家已经开到100家,林斌希望今年提升开店的效率,到年底前开店达200家。

选址的秘密

其实,小米之家曾把年内开店目标设定为254家,林斌后调整为200家。“核心是保证每一家店的质量”,林斌告诉品途商业评论。

在零售领域,开店与关店是对市场的调整,有时也是出于财务报表的需要。林斌对此十分慎重,他不愿意看到一家不成功的小米之家对小米产品爱好者造成影响。