“进口橡木”家具有刺鼻异味 送检竟测出主材实为“橡胶木”(3)

侯先生：“我记得当时买家具的时候，说那个木质结构叫什么？是白橡还是红橡，还是两个都有？”

张先生：“好像红色的地方是红橡，白色的地方就是白橡，我记不太清楚。”

侯先生：“这个费用要是家具没问题，我就承担了，要是有问题，可能就要您承担了。

张先生：“这个好说，该走什么样的司法程序就走。”

拿到检测报告后，候先生又再次联系荷塘木语家具店负责人张先生，询问家具到底是什么材质的，能否退货。这时，张先生又给出另外一个说法。

张先生：“我们产品有两种木材，有可能是红橡，有可能是白橡，但是红橡和白橡只是深色的地方，浅色的地方用的基本上是橡胶木。”

侯先生：“那你们当时卖我的时候可从来没提过这个事。”

张先生：“有可能导购把橡胶木直接就说成橡木了，把那个‘胶’字省略了，我只能说是大概，咱不能确定百分之百就是这种情况。因为我不是生产，我是销售，人家公司在南方，具体是什么情况我也不清楚。我跟公司问了一下，他说深色的地方使的是红橡或者白橡，木材基本上差不多，浅色的地方或者背部的地方，像床板有可能是松木，这个是看得见摸得着的，其他白色、浅色的地方就是橡胶木，我这是原话原说。”

记者后来也辗转联系到荷塘木语家具店负责人张先生，他给记者的说法是，家具中有橡木，不管多少，都可称为橡木家具。

记者：“这个家具是什么材质的呢？”

张先生：“全实木家具，有橡胶木有红橡木和白橡木，这几种木头都有。”

记者：“但是您那个宣传材料里面不是说它是橡木家具吗？”

张先生：“我那个宣传材料上写，也不是说全部是橡木家具，是橡木家具也没有什么不对的，我也没写全部。”

在这之后，记者和河北廊坊金钥匙国际家具城售后服务部门取得联系，核实商场处理纠纷时都核实到了哪些信息。

记者：“这个事情发生以后，消费者找到你们，你们去店内进行调解时了解到哪些情况？

家具城售后：“当时就把这个商家老板叫上来了，三方都在说这个事。他说这是他们厂家的行为，因为他只是经销商，销售厂家的产品，至于他怎么去做宣传是他的事，因为他左右不了这个厂家。出了什么事情，一切责任由厂家承担。”