易车汇销售人员收万元车险费用 事后未予办理且矢口否认(2)

保险费交了，事情还没有结束，第二天，销售人员又提出，让交3万多元的服务费。李先生这么一算，原来3万8的优惠就这么全抵消啦，李先生一时难以接受。

李先生：“后来去他那儿的时候，我把一些手续、合格证、发票都给他了，等到第二天，他说你还需要交服务服，我说你一开始就没有说服务费，说是网络直销店，不要服务费。服务费都3万多，后来扣掉我那一万块钱也不给我了，服务费最后拖到晚上7点我才要回来，他那一万块钱也没退给我。”

李先生说，原来说好保险费都含在15万车费中的，但是没想到节外生枝，又让交保险费，而且销售人员还说，买保险有返还红利，他才交的钱。结果保险没给上，返的还红利也没有看到，现在他只想把这一万元给要回来。

销售人员提出，交3万多元的服务费,李先生觉得不能接受，就一直拖着没交。李先生买车四处筹钱，费用不够，最后交了1千元的服务费。

记者找易车汇销售人员赵先生去核实情况，起初销售人员矢口否认帮助过消费者买过保险，又否认见过李先生，最后干脆一问三不知，表示自己不是销售人员。

记者：“喂，您好，您是易车汇的赵先生吗？”

赵先生：“对，是我。”

记者：“您这是卖现代汽车吗？”

赵先生：“对。”

记者：“是不是有一个李先生在您那儿买过现代的汽车？”

赵先生：“您什么意思？”

记者：“他向我们反映说是这样的，说您当初答应他交一万块钱可以帮交纳全险，后来说帮缴纳全险之后……”

赵先生：这个我不知道，这个我不知道。

记者：“这事您不了解？”

赵先生：“对，我不了解，我不知道。”

记者：“当时是您帮他买的车吗？”

赵先生：“我不知道，我不了解。”

记者：“他说是您帮他买的车？就在……”

赵先生：“没有。”

记者：“您没帮他买过车？”

赵先生：“没有，我不知道，没有这事，我不清楚，你给我打电话也没用。”

记者：“那您确实是那个直营店的工作人员吗？”

赵先生：“我不是，跟我没关系，我不知道，不清楚，我都不知道您说的是谁。”

记者：“您首先是不是那个汽车店的？”

赵先生：“我不知道你说的是谁。”