10年前工商银行借记卡不便使用 工行：不能保号换卡(5)

赵占领：“银行是从2015年才开始把磁条卡升级为芯片卡，但直到今天还有很多用户并不知道这件事情，这会导致一个问题：很多不知情的客户在银行已经开始升级芯片卡后，仍然在很多业务中继续绑定磁条卡，这样的话，一旦某天他的磁条卡消磁、破损或丢失，需要换卡时，他才会发现换卡也需要换号的问题，那么，之前所有绑定的业务都需要重新变更。其实，这个问题完全可以在2015年刚开始升级时就告知客户，然后解决问题，即使一些客户当时不愿意去换芯片卡，但至少他不会再用磁条卡去绑定新业务，这就减少了以后可能会遇到一些麻烦和不便。所以，我认为银行在升级转型过程中，在告知客户方面做得还不够充分。”

经济之声：去年央行发布了《关于进一步加强银行卡风险管理的通知》，提出要关闭复合卡的磁条交易。有媒体报道称，这样的规定主要是想引导持卡人以及商家使用安全级别更高的芯片银行卡。而随着复合卡的磁条功能停止，也预示着不久的将来，磁条卡很可能将完全退出历史舞台。虽然说目前磁条银行卡还可以继续使用，但中国工商银行和中国银联的有关人士都在接受记者采访时建议，从安全角度出发，市民还是应当尽快更换芯片银行卡。对于这样的建议，您怎么看？

胡钢：“从公安机关破获的涉及银行卡的违法犯罪案件和人民法院已经终审判决的案件来看，绝大多数涉及到银行卡的盗刷、复制等行为，针对的都是磁条卡。而新型银联标准的IC卡，目前还没有被破解、被复制的公开报道犯罪案。所以，从现在的实践经验来看，银行卡的芯片格式显然要比原来的磁条格式安全得多，同时，从安全的角度来说，前几年各商业银行，包括银监会也开展各种活动，希望大家都积极主动地把磁条卡换成芯片卡，但现实情况出现了一个很大的问题：换卡的过程中往往会要求换号。

比如信用卡，磁条卡需要换成IC卡，说必须全部废掉原来的信息，重新申请一张信用卡，新申请的额度还不一定能达到原来的额度，这就比较荒谬。但同时，更为关切的应该是银行卡的问题，磁条和芯片虽然只有小小的技术区别，但中国的银行卡消费者，无论是储蓄卡还是信用卡，特别是信用卡的消费者，在碰到被身份冒用、盗刷的情况时，权利保障是缺乏法律基础的。比如说现在很多规定是，消费者按键录准确六位数数字密码，就形同本人签字，视同持卡人本人的操作，实际上这是比较荒谬的逻辑，这种签字模式在不同的人民法院中判决中也不一样。