奔驰桂林龙星行4S店被指将运输过程中受损的车辆当新车卖(2)

以下是冯先生提供的电话录音。

4S店销售人员：“要么这车在运输期间，物流把杠给刮花了，喷了漆后才到店，不管验出来没验出来，这种情况是可能存在的。但是，不管怎么样，你先把它开回来。”

冯先生：“即使有这样的说法，你应该告知我的。”

4S店销售人员：“这是肯定的，如果真的出了这种问题，肯定是会告诉消费者，而且，像这种车在运输期间出现了刮蹭的情况，经销商是不会去接车的。经理说让你把车开到店里，然后帮你去鉴定，找到具体的原因。具体是什么问题，我们肯定会给您一个说法，然后把问题处理好。”

冯先生买车后，一直是在徐州用车，由于工作太忙，也因为4s店一直坚称车辆没问题，冯先生就没有再将车送回奔驰桂林龙星行4s店，后来他只是多次电话联系4s店，询问车辆到底有没有在物流运输过程中发生过剐蹭。但多次联系，4s店都不正面答复相关问题。后来在销售人员不再接听电话的情况下，冯先生将4s店告上法庭。

冯先生：“4s店的所在地是桂林市灵川县，我到广西灵川县人民法院提起了诉讼。初衷是让法院来鉴定一下这车卖给我之前是不是维修过？然后法院很快立案受理了，然后我让我们办公室主任来代理此案。基本上我单位有些法律问题都由他处理。在接收完此案后，法官给我打电话，表示希望庭外调解。我说首先对方都不承认自己问题，那要怎么调解？法院答复说，我提供的证据不能作为立案的标准。”

记者：“你当时提供的证据有哪些？”

冯先生：“提供的证据有些牵强，包括4S店出具的证明、还有几张照片，照片中能看到后保险杠是喷过漆的，而且跟胶条处有遗留的喷漆痕迹。”

记者：“4S店的证明是什么证明？是谁开的？”

冯先生：”就是我们当地的汽修厂，他开了一个后杠是喷过漆的证明。法院说证据不行，不能证明什么问题。我说可以申请司法鉴定，鉴定这个车到底是不是维修过。按照消法相关的规定，汽车的大件在6个月之内有瑕疵的，举证责任应该是销售方，不是我消费者。鉴定完了之后，如果没有问题，我承担败诉责任。”

由于证据不足，广西灵川县人民法院最终还是建议双方庭外调解，冯先生认为事实不清的情况下，没法和对方协商解决方案，于是，他又继续查找其他证据资料，很意外的是，没过多久，他就发现了新线索。