奔驰桂林龙星行4S店被指将运输过程中受损的车辆当新车卖

【导读】消费者在奔驰桂林龙星行4S店花近45万买了一辆新车，使用一个月后给爱车镀膜时意外发现，新车后保险杠上的漆竟然不是原厂车漆。4s店坚称卖的是新车，没有进行过二次喷漆。消费者将4s店告上法庭后，意外发现新线索，新车在出售十几天前，在运输过程中曾出过事故。《天天315》本期聚焦：新车运输过程中受损，维修后仍当新车卖，消费者惩罚性赔偿要求能否获支持？

央广网北京7月18日消息据经济之声《天天315》报道，从4s店买回新车后，发现爱车某个部位车漆异常，不是原厂车漆，怎么办？如何了解清楚是否买到了事故车？新车在运输过程中曾出过事故，维修后能否当新车卖？

消费者冯先生介绍，今年5月18号，他从奔驰桂林龙星行4s店花近45万买回一辆新车，使用一个月后他把车送到汽车修理厂，打算给爱车做美容，但汽车修理厂的漆工拿到车后，却迟迟不动手做美容，而只是一直站在车尾反复看，反复摸，不仅如此，他还拉着其他漆工边看边讨论，冯先生感到很纳闷，上前询问后，漆工给他的答复让他倍感意外。

冯先生说：“车子经过水洗处理后，漆工们说这车好像不太对劲，后保险杠可能不是原车的漆。对此，我很纳闷，于是把车开到当地的4s店，同时找了几家综合修理厂，经过鉴定后都说后保险杠是喷过漆的。

冯先生和4s店销售人员联系后，对方开始时坚称这辆车没有出过事故，是新车，但后来第二次通话时，对方又称，也可能是物流运输过程中出现过问题。冯先生向记者提供了几段电话录音资料。

4S店销售人员说：“冯先生，是这样的，我刚才跟销售经理反馈里这个问题，销售经理表示4S店肯定不会把事故车直接卖给你。这保险杠目前看照片也看不清楚，销售经理说让你把车开回来，然后帮您去鉴定，不排除有可能是物流的问题，也可能是在物流运输期间，车出现了轻微的刮蹭，我们去帮你找原因。我们4S店肯定不会干这种事情的，因为是砸招牌的事。你把车开回来到我们店里面，我们来看看怎么弄。

如果真是车辆在物流运输过程中出现过问题，那4s店会不知情吗？为什么销售车辆的时候没有明确告知？冯先生不满4s店给出的答复，4s店销售人员接着又解释说，如果真的出了这个问题，肯定会告诉消费者，而且4s店也不会接收这类车辆。