保姆与雇主引起纠纷 无忧保姆网表示需双方自行解决(5)

裘叶：“因为家政服务公司目前有中介模式和劳动合同用工制这两种模式。个人认为，家政服务公司本身的员工或者是其雇佣的人员，流动性会相对小一些，比较稳定。在这种情况下，消费者对接的主体只有家政服务公司，在服务过程中出现一些问题时直接找家政服务公司，后者需要按照法律的规定承担相应的责任，因此这种可能会相对可靠一些。”

赵占领：“现在很多人找家政服务都是通过网络进行，我认为很重要的一点在于区分模式。平台到底只是一个简单的信息分类服务，比如58同城，它上面可能有一个家政公司发的信息，消费者联系到家政公司，家政公司再提供家政人员。这种情况下，这个网站平台只是普通的信息发布。另外一种模式就是本案例中无忧保姆网这种形式，它也提供了信息服务，但它是信息中介服务，这两者完全不同。如果是信息中介服务的情况，消费者面实际是跟家政人员个人去签合同，这样面临的风险就很大。这其中就涉及到裘律师提到的上述两种模式，所以消费者只有区分清楚这两种模式才能更好地解决纠纷、避免纠纷。”