科学技术不仅是驱动产业升级的有力引擎，也是推进中国数字化建设的核心能力。闫觅表示，产业互联网的发展是能力溢出的过程。要实现能力溢出，标准化和数字化是行业发展的必由之路，也是智能化的前提条件。闫觅指出，贝壳已逐步实现了物、人和流程的标准化与数字化。通过楼盘字典、户型图、VR等形式使得房源真实性得到严格保障，“物”的标准得以确立；贝壳分、职级体系的建立，重新构建起衡量经纪人服务标准的量尺；多样化的系统则定义了各种作业流程的标准。这些能力溢出都推动行业往体验更好、效率更高的方向前进。

三大数据模型构建贝壳数据智能全景

依托于自身数字化和标准化的实践积累，贝壳找房构建起居住产业智能化发展的底层三大数据模型。“一是基于楼盘字典的知识图谱，对以房屋为基础的物进行多维数字化描述。二是‘房-客-人’关系图谱，建立线上线下数字化交互闭环，构建可度量的关系网络。三是服务者模型，对经纪人进行职业分级和信用分级来界定职业经纪人画像。” 在闫觅看来，以三大数据模型为渠道深入挖掘用户需求，能够为用户更好地提供服务。

据悉，贝壳成立一年来，楼盘字典房源数据化管理达1.87亿套，累计扫描和重建VR房源超过120万套，VR房源用户总浏览量达1.68亿人次，贝壳已经建立起国内最大的VR数据库。闫觅介绍，通过在行业基础设施、SaaS中台、业务前台的全方位建设，贝壳如今构建起“数据+算法+算力+场景”的数据智能全景，全方位落地智能化，以科技构建居住产业新生态。

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