至于关闭门店的具体原因，美团方面对记者坦言道，小象生鲜无锡及常州门店因经营表现不佳而闭店，本次调整后，未来将探索更具增长潜力和速度的“社区生鲜零售”方向。盒马鲜生相关负责人则对记者回应称，“做零售没有百分之百的事情，尤其门店规模上去了，好的要更好，差的也要及时调整。”同时，盒马方面表示将在今年继续保持高速扩张，并探索精细化运营。

与美团小象生鲜相比，自诞生便带有“新零售”光环的盒马始终保持着较高的曝光量，其关闭门店的消息也获得外界更多关注。目前来看，盒马其他门店是否也会面临类似的调整，暂时不得而知。

回顾盒马鲜生的发展史，其亮相可谓足够惊艳，在2016年1月首家门店开业后便迅速获得阿里巴巴集团1.5亿美元战略投资，甚至被视为阿里新零售战略的重要一环。此后，盒马开启了疯狂扩张之路，短短三年时间内，盒马已在全国布局150家门店。

从盒马方面的表态来看，其本次关闭门店只是简单调整。但当初大润发关闭第一家门店时，外界普遍看衰其未来发展，如今盒马首次关店也难免会引起类似的联想和讨论。

对此，上述券商人士认为，从正常的经营角度看，开店、关店都是正常现象，更多体现为战略调整，意味着公司已进入调整期。至于盒马，其自2016年开出第一家门店至今，单店盈利始终是其难以逾越的鸿沟；对于运营不佳的门店，与其长期亏损不如直接闭店，聚集更多资源去运营表现更好的门店何尝不是一种更好的选择。

不过，艾媒咨询CEO张毅对记者表示，盒马自诞生以来便很火爆，近三年在全国风风火火开店，外界对盒马的期望很高，对阿里新零售布局也寄予厚望。从这个角度看，盒马关店难免会引发外界质疑。

“根据我们的调查，尽管生鲜电商呈现的消费体验不同于以往的零售，且生鲜电商的互联网基因比较重，给大家感觉会比较新鲜。但不管是盒马还是其他巨头，门店的运营成本非常之高，而且它们线下零售的经验不足，需要交很高的学费。”张毅指出，未来会不会走得非常顺，坦率来讲还需要时间来观察。（蓝鲸TMT记者 刘敏娟 liuminjuan@lanjinger.com）

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