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电商平台“二选一” 最后买单的却是商家和消费者(4)

2019-04-28 09:31:59    TechWeb.com.cn  参与评论()人

通常情况下,在二选一的压力下,为了避免被降权重,商家都会选择客源更多的平台,但同时也会得罪另一个平台,损失一些客流量,自主经营权被剥夺。大品牌还好,消费者的忠诚度较高。但是,对于一些中小商家,在夹缝中,费力还不讨好。

而消费者作为看方,表面上看,二选一似乎和其不相关,但是往往买单的就是用户。商家迫于压力,放弃了更多的平台和渠道,为了保证营收和利润,在价格上自然不会有很大的力度,甚至还会出现加价的行为。作为消费者,也是别无选择,只能选择单一平台购买,为那多出的成本买单。

电子商务研究中心主任曹磊告诉TechWeb,存在市场支配地位的电商平台用“二选一”策略,这是损害其他电商以及消费者福利,更侵害自家平台内中小商家权益。目前,极个别电商平台或涉嫌滥用市场支配地位优势,把商业优势转化为欺诈平台内经营者正当权益行为,这种现象需引起格外重视。

法规逐渐完善 但二选一仍难被禁止

一名店主告诉TechWeb,自己作为中小商家,在双11的时候曾经遭到过平台的二选一要求,虽然有着反抗的心,但由于势单力薄,最后只能妥协。对他来说,即便是损失了一部分用户和营收,但也比“封杀”的好。

需要注意的是,在法律法规不断完善的今天,二选一已经被依法禁止。2018年8月31日,新出台的《电子商务法》明确规定,电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易实行不合理限制或者附加不合理条件。

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