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山姆首席营运官文宇斌:先做品质再做价格 会员续费率比数量更重要(2)

2019-04-24 18:04:53    TechWeb.com.cn  参与评论()人

选址严格 SKU并不是越多越好

上文说道,山姆在进入中国市场23年的时间中,开设的店铺仅有24家,这其中,除了与山姆的定位有一定关系外,严格的选址条件也是导致其店面扩张慢的原因之一。就拿北京来说,加上顺义,山姆目前才只有三家店面,其它两家则位于石景山以及亦庄。从位置上来看,这三家都不是北京的核心区域,同时所处的地方的人口密度也不是最大。据山姆相关负责人介绍,山姆的覆盖范围大概在周边15公里左右。

山姆首席营运官文宇斌:先做品质再做价格 会员续费率比数量更重要

文宇斌介绍称,山姆开设一间店面之前,要做大量的市场调研工作,对物业更是有严格的要求。据介绍,一般而言,山姆门店总面积约2万平米,并保持与美国山姆统一的店内建造标准,商场层高达9米、走道宽达3米,提供约1500个停车位。由于中高端家庭通常喜欢开车来山姆购物,因此停车位也是一个重要考量因素。

此次,新开设的顺义山姆店面就是让物业真对山姆的要求进行建造,地下二层和地下三层的停车场可提供1500个停车位,一层和二层的购物区的层高也都在9米。相比较下,国内其它大型商超很少有山姆这样的设计,成本太高。

值得注意的是,除了在选址设计上的不同外,在经营理念上,山姆也有着自己的想法。一方面,是会员制度。不同于家乐福、物美超市的免费会员卡,山姆会员需要缴纳年费,并且只有会员才能购买店内的产品。对此,文宇斌指出,对用户而言,付费会员意味着可以获得更符合自己需求的高商品和更优质的服务。并且,相比较其它卖场以及线上电商平台,山姆店内部分商品的优惠折扣要更大,节省下来的钱要远高于会员费。文宇斌表示,在装修方面,山姆选择水泥地板以及仓储式货架,也是为了节省成本给会员提供更多的优惠。

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