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员工亲述:在亚马逊做仓库工人 是一种怎样的体验?

2019-03-21 15:00:04    36氪  参与评论()人

(原标题:员工亲述:在亚马逊做仓库工人,是一种什么样的体验?)

文/喜汤

编者按:作为一家庞然大物,亚马逊的业务覆盖范围极广,但仓库才是将它的数百万客户和数亿件商品和服务连接起来的桥梁,作者和亚马逊的各个层级的员工打交道,试图找到在这样一家科技巨头的“桥梁部门”工作是一种什么样的体验。本文作者Brendan O'Connor,原文标题Warehouse Worker: “I Don’t Have Energy to Do Much Else Aside From Amazon.”

员工亲述:在亚马逊做仓库工人 是一种怎样的体验?

插图:Glenn Harvey

亚马逊市值将近1万亿美元,是世界上最大的公司之一。这家总部位于西雅图的零售巨头雇佣了60多万名员工,在北美运营着100个分拣和配送中心,有时每天向客户发送多达100万件商品。但是亚马逊不仅仅做零售,它还出版自己的书籍和漫画,为电视节目和电影提供资金,在德克萨斯州还经营着一家风力发电厂,制造机器人,发行音乐,提供医药服务和网络服务。这还不包括它高调收购的公司——包括Twitch、IMDb、Zappos和Whole Foods等——所提供的各项业务。

几乎所有人都以这样或那样的方式和亚马逊产生交集。但在这样一家庞然大物内部工作是一种怎样的体验呢?在接下来的几周内,我们将与亚马逊各个层级的员工进行交流,以找出答案。

亚马逊零售业务的核心是仓库,仓库是其电商网站上销售的数十亿件商品与数百万客户之间的交汇点。亚马逊在美国国内运营着386家物流设施,在全球运营着847家,配送基础设施的面积近2.13亿平方英尺。亚马逊的大部分员工都在这里工作,要么是全职,要么是合同工。这些工厂的人员流动率非常高——该公司宣布,仅在上个假期,就将雇用10万名季节性工人。

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