策略陷于摇摆
印度是智能手机厂商的希望之地，但风险无处不在。
为防止垄断地位的形成，印度政府推出电商新政，规定自2019年2月1日起，禁止电商在其平台上销售独家产品。因为电商巨头有明显的流量优势、品牌优势，手机厂商若是选择在某个平台销售独家产品，会有价格优势，获得更多收益。新政促使小米、荣耀、Realme等专注线上市场的品牌，开始与更多电商平台合作，甚至开辟线下渠道。
电商新政给了三星机会。Tanvi Sharma告诉《中国企业家》，三星线下渠道占优，这是它与小米竞逐印度市场的利器。
库存管理、价格波动等因素将成为手机厂商扩张线下市场的障碍，三星经过多年经营，已经成为印度线下细分市场的主导者，因此，在没有高歌猛进式营销的情况下，其他线上品牌很难打入当地三四线市场。
不过，也有分析认为，新政会促使这些手机厂商改变路线，即不再把鸡蛋放进同一个篮子。
Counterpoint研究副总监Tarun Pathak称，在电商平台，一些手机厂商惯用深度折扣、优惠待遇、现金返还等营销手段，新政将使这些手段受到严格限制，并且促使手机厂商不得不采用多渠道策略。
在2018年排灯节促销中，小米将生态链产品与手机放在一起统计销量，也通过各种生态链产品为其线下门店引流。小米的商业逻辑很简单：手机产品的复购率不高，线下店需要流量，因此要布局多种生态链产品。
一直主打线上的一加手机，也设定了线下计划。一加手机印度地区销售负责人张吉明告诉《中国企业家》，一加未来在印度的重点工作之一就是渠道拓展，在印度前六大城市开设体验店，前十大城市开设专卖店。“区别在于，体验店不以购买为主，而是让用户看见最新机型，感受品牌和服务，而且体验店的环境、空间、装修档次都会高一些。”
三星在自己擅长的线下领域自然不会落后。2018年9月11日，三星在印度开设了全球最大体验店。
这家体验店位于班加罗尔标志性的歌剧院内，占地约3066平方米。消费者可以在体验店使用VR产品，预订看电影，使用厨房电子设备。
三星印度移动业务资深副总裁Mohandeep Singh一再强调印度市场的重要性。他表示，三星计划在印度十大城市中开设更多体验店，这些门店能够真正帮助三星收获更大市场份额。
“挑战三星的突破口，线上就是性价比，线下就是渠道。”一加手机印度市场负责人夏雨告诉《中国企业家》，三星在印度的机会非常多，但是它有着跨国企业的老毛病，一是不相信本地人，二是反应太慢。
“又要兼顾线上与线下，策略比较摇摆，线上要阻击一加，线下开始模仿Ov。两头作战会不会是兵家大忌，不得而知。”但夏雨也感觉到，现在三星在印度市场的决策相较以往已经变得更果断、更坚决了。
