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另外,应用接口开放平台提供的接口支持与现有系统或扩展系统打通,尽可能的快速进行数据的迁移。可视化管理后台方便系统管理员方便地管理组织架构、人员权限、发送短信邮件等。应用接口开放平台作为第三方系统和企业服务的纽带,可以通过提供给第三方系统调用的API接口以及核心能力侧提供的API服务将所有系统和业务串联在一起,以便信息准确快速的到达。
最后,应用层应该覆盖常见的用户操作平台,如Windows、iOS、Android、MacOS、Web端,甚至嵌入式平台。应用层的开发框架应该是基于大众技术的可供开发人员快速二次迭代的成熟方案,比如通过JS+HTML+CPP复合技术构建的跨平台桌面端研发框架,一次研发同时覆盖Windows端和Mac端,通过H5/Flutter技术减少端侧相同业务在不同端的重复研发工作量等等。
企业协同办公平台的用户体验
除了技术实现外,还应考虑企业员工的使用体验,这也是在企业内部推动员工使用该平台的重要因素。这点网易系产品有着较大优势,云信近期推出的NICE套件产品,在交互体验上也有很多值得企业借鉴的部分。同时笔者调研了来自十个不同行业的大型企业员工及管理者,总结出一个有着绝佳用户体验的协同办公平台需要具备的几个特性:
一,强大
企业员工每天打开电脑都会登陆平台,且对很多功能都会有深入的使用,是一种重度使用方式。
这种重度使用方式,决定了以下几个设计特性:
办公平台是否会完全依赖社交网络? 不会。 通用社交网络平台为提高办公便利性增加了功能,另一些社交网络软件则围绕着移动办公构建基础功能模块,期望在细分市场取得优势