被迫向前跑

只是身在风口之上、浪潮之中，被迫向前跑是一种常态。在人工智能还不会走的时候，已经有人想要它跑起来。

一个典型的现象，人工智能被捧上风口浪尖之后，大量的资本流向这个市场，但资本不是慈善家，拿了别人的钱，势必要给到别人想要的结果，以至于出现了人工冒充智能的各类奇葩事件。

比如2015年横空出世的客服机器人娇娇，凭借软萌的声音、流畅的反应、高度人性化的对答，一度成为机器人领域的焦点，最后却被扒出是一场“摄像头+变声器+人工客服”的李鬼式造假。

再比如被沙特阿拉伯授予公民身份的机器人索菲亚，曾经在《早安英国》、《吉米今夜秀》、《60 Minutes》、《我是未来》等综艺节目中大放异彩，最后被研究者认定索菲亚展示出的主动引导话题的社交能力，是提前编写好的对话。

在这种风气下，科大讯飞也在一定程度上成了跟风者。在科大讯飞近20年的成长历程中，不乏灵犀语音助手、讯飞输入法等优秀产品，在企业端和政务市场也有着举足轻重的影响力。但在人工智能的浪潮下，等待科大讯飞的却有两个陷阱：

一方面，在持续性的公关包装下，科大讯飞已经是一家彻彻底底的人工智能企业，也变相绑架了公司战略。可以窥知一二的是，一向专注于B端市场的科大讯飞，在2017年的年度发布会上一口气发布了10多款人工智能产品，从教育到医疗，从客服到智能家居，再到移动手机端和车载环境。如果没有同传工作者的搅局，科大讯飞在国际会议上的表现不失为一场成功的公关秀，至少不用刻意强调人机耦合，而是智能翻译。

另一方面，科大讯飞的优势在于技术，选择人工智能最为主阵地很可能是深思熟虑的选择。不幸的是，科大讯飞的AI门口可谓强邻环伺，百度、阿里、腾讯乃至华为，无不在技术研发上巨额投入，在人才挖掘上不惜成本，并以云计算的形式对外输出人工智能能力，把自身AI能力加入到各种打包的解决方案中，导致企业应用AI的门槛越来越低。

相关报道: