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两个难点
今年以来,百度和腾讯相继杀入短视频领域之后,掀起了一轮内容争夺战,各家纷纷出台各类补贴政策。好内容对平台的促进作用不言而喻,抖音迅速崛起的原因之一就是制造了大量有趣的爆款内容。
但在中老年短视频领域,内容却是一个难点,这和人群有很大关系。
中老年人生产优质内容的能力相对有限。岳坤表示,这个人群中不乏摄影能力强、文笔好的人,但能拍出优质视频的却寥寥无几。“15秒的小视频制作难度其实非常大,要在短的时间里完成起承转合,抓住观众的眼球并非易事”。
虽然彩视也在引导用户向平台发布更多内容,但岳坤发现,中老年人发布视频主要还是追求自己开心,而非制造出能广泛传播的内容,“发视频更像是彩友之间的‘游戏’,借此产生社交连接,获得一些成就感”。记者浏览平台发现,不少用户发布的都是记录生活日常的视频,长度在几分钟左右,内容也比较平淡。
就算以内容见长的糖豆,最大的竞争力还是在于工具性更强的舞蹈类视频,很难产生类似抖音平台上的爆款内容。专注于视频红人孵化包装的MCN虽然具备更强的内容孵化能力,但是大多以年轻人为核心受众。
不过,对于糖豆、彩视这类以工具切入的社区来说,通过早期的积累,已经完成一定规模的社交关系沉淀,对爆款内容的渴求度相对较低。
岳坤坦承,如何做内容是团队一直以来的思考重点,但是内容的投入成本偏高,对平台用户的价值尚不明晰,在考量清楚投入产出比之前,不会贸然行动。
王澍敏则认为,中老年人对社区的黏度更多依靠场景,而非内容,“他们需要一个能让自己有强参与感的场景,这是不同于年轻人社区的特点。”
广场舞恰恰就是这样的场景。
但对于友乐这样的新玩家而言,内容的重要度会更高。邱浩表示,爆款内容对于早期的中老年短视频社区非常重要,但这个人群生产优质内容的能力差,传播也不活跃,需要花更多时间去研究符合他们趣味的内容,还需要细微调整人群的年龄和结构,从相对年轻的中年起步。直观来看,友乐上的内容提供者确实比其他两个平台显得年轻。
根据QuestMobile的数据,今年6月,银发人群网民活跃渗透率最高的标签是社交(20%)。岳坤认为,50后到70后中老年人,对于组织和归属感的需求比其他群体都要高。“他们成长于以单位为代表的集体体制之下,已经习惯了归属于某一组织,不像90后、00后,不属于任何组织也没关系。”
然而,没有了单位这类带有一定强制属性的集体组织,单纯从需求出发,再造一个能被中老年人广泛接受的组织并非易事。相比于还处于个性形成期的年轻人,经历丰富、个性稳定的中老年人更难去主动适应某个产品,反而更需要产品来满足他们的个性化需求。
直播已经成为彩视的主要营收途径,收入占到总营收的一半左右。然而,让中老年人加入直播大军却颇费周折。岳坤告诉记者,彩视刚推出直播功能时,遭到了很多中老年人的抵触,“他们一开始都觉得你搞什么直播啊,这不是黄赌毒,败坏自己名声吗?甚至还有人说彩视如果非搞直播,就退出平台。”
随后,彩视又用了半年的时间跟用户沟通,才逐渐让他们接受这种娱乐模式。
在岳坤看来,彩视的直播跟秀场类直播不太一样,中老年人的直播需求更多是种陪伴需求,“本质上就是找个地,找点人陪你说话”。虽然目前来看,头部用户的打赏还是占了直播业务近一半的收入,但岳坤希望未来用户的消费模式能趋向“小额多笔”的模式,这意味着平台上的社交关系将更加稳定,平台对于主播的议价能力也会相应提高。
家庭规模缩小是现代社会发展的标志之一,几代同堂的大家庭模式正在成为过去时。如此背景下,空巢中老年人的被陪伴需求也与日俱增。这是中老年短视频社区的机遇所在,但也不乏难题和挑战。
通过社区建立起来陪伴关系必然是对等的,但诉诸线上社交的中老年人往往是缺乏线下社交的人群,这种缺乏既有环境因素,也不乏性格因素。在生活中傲娇别扭,朋友少的人群,在线上就能结交广泛吗?这是中老年社交面临的一个悖论。
被问及对于平台日活破千万的预想时,岳坤思考了片刻。
“这件事的关键是你能不能满足一千万人的需求,归属和陪伴这两个需求说起来简单,但在产品层面,还有很多需要提高改进的地方。”他说。
近年来,电信诈骗手段层出不穷,但从受骗者的受骗经历来看,这些手段、骗术大多拙劣不堪,这些骗术为什么就迷了很多人的眼?如何有效预防电信诈骗,斩断伸向老年的罪恶黑手?