虽然HR SaaS 目前进入了快速发展期，但并不意味着谁都能从中分得一杯羹，企业的市场战略在其中起着至关重要的作用。至于HR SaaS 市场未来应该如何突围，还要先从SaaS市场的大环境说起。

目前SaaS企业正在经历从工具服务到数据服务的思路转变，SaaS 1.0时代是一种单纯的工具服务，比如提供些财务报表以及数据的静态统计分析。SaaS 2.0时代，风向转向了数据服务时代，SaaS软件开始提供BI服务辅助企业去做出决策。现今我们身处SaaS 3.0时代，产品导向由满足用户个性化需求逐渐深化到一种协同、共生的共赢理念。

我们以HR SaaS最具代表性的一家也是最早拿到融资的北森为例，过去的八年时间，北森一直围绕着平台人才管理一体化、数据一体化、生态连接一体化三个方向展开。

人才管理一体化方面，北森打造了两层平台，其一是PaaS开发平台，也就是整个核心人力的管理系统，有点类似传统的e-HR软件。第二层是人才管理的套件，其中包括测评，然后针对模型，360评估，在线考试和调查，与人才管理的软件，包括招聘、绩效、继任和员工发展，以此来为HR提供所需的所有管理软件与技术。

在内部业务流程之外，北森也将软件完整的连接到了外部互联网上，构成了整个的生态连接层。举例来说，当员工请假出差时，管理层一经批准，公司信息同步进入OTA平台，订票结束后信息返回企业报销系统，无需人工干预也不用再走过去复杂的报销流程。

可以说北森走的一套SaaS+Paas业务模式，前端的一体化人才管理云平台iTalent确保客户人才管理全流程业务的高效贯通，后端的个性化开发PaaS平台BeisenCloud满足不同企业的个性化需求。这套业务模式下，PaaS成为了北森的核心竞争力，尤其在SaaS领域，一个需要让用户适应的产品，显然和降本增效搭不上边。而PaaS不仅能够助企业去做定制化的方案，更能帮助北森解决产品同质化这一问题，提升自家在市场中的突围能力。

相关报道: