而华为手机在刚进入终端市场时，手机质量做的并不好。“华为D1频频死机，任正非将手机扔在余承东脸上”，“华为手机好用，但是任正非的家人却使用iPhone手机”，“华为手机采用55nm威盛基带，打电话信号不好”等等各种段子广为流传。先入为主的情况下，在市场上留给消费者的印象并不理想。后期改善力度和决心也不大。

一位线下渠道商对记者说，自己从来不给身边的朋友推荐华为手机，华为在系统优化方面做的不尽如人意。尤其是，华为从高端P20到低端大部分使用天马屏幕，在色域、色差方面和其它厂商的屏幕有细微差距，谁是真正的“低配高价”不好评论。

诺为咨询数据显示，受手游、自拍短视频等潮流APP影响，用户不再是过去简单地用手机上网聊天和看电影。用户对于手机整体硬件体验和硬件品牌的要求大幅度提高。屏幕作为用户与手机对话的第一入口依旧是用户购机的第一硬件关注点。和CPU、RAM、ROM、GPU、摄像头相比，用户对屏幕的关注度不断上升，比例最高，达64%。是摄像头关注度的两倍，GPU关注度的三倍以上。

美颜自拍、快速充电、HIFI音质超越其它所有功能，成为用户日常必备三大刚需。鉴于目前市面所有厂商都在跟进美颜拍照，手机通过差异化突围，已经不能单单依靠美颜拍照一个功能来实现。而快速充电、HIFI音质一直以来都是OPPO和vivo的高地，华为至今没有发力布局。

在AI方面，华为人工智能口号喊的最多。头条指数却显示，消费者眼中OPPO、小米、vivo才是手机摄影类AI功能和智能助手类AI功能的代表。华为并没有在AI应用领域实现破局。

值得注意的是，除了nova 3，另一款新产品nova 3i采用了华为最新的麒麟710处理器。和高通骁龙710芯片进行对标。根据Geekbench跑分网站数据显示，麒麟710处理器在单核方面略逊于骁龙660处理器，多核跑分上相近。所以，整体上麒麟710和高通低端6系列相近，与10nm LPP工艺加持下的中端骁龙710芯片，有着不小差距。

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