尽管何刚对媒体解释，对于华为来说，代言人的事情，也在不断的学习和摸索中。华为甚至已经做了一段手机业务之后，依然没有明确的代言人策略。华为仍在摸索中前行，最近几年才开始逐渐有了代言人的合作。

可是，这些理由却不能够让人信服，究竟是换角风波还是华为自身的商务基因，玩不转娱乐圈？想必在两者皆有的情况下，前者的占比更大一些。

其实，换角风波体现了华为在品牌维护方面，不正视问题，逃避问题的一贯作风。就像在2017年年初发生的华为P10“闪存门”事件，无论eMMC5.1规格和UFS2.0、UFS2.1存储规格是否能引起，相关媒体所报道的那样，读取速度相差巨大。

第一时间不是反思自己，采取“有则改之无则加勉”的态度。而是觉得自己没有任何问题，责任都在于供应链严重紧缺，友商对自己业务扩张的嫉妒、眼红。这种“被害者”思维，给消费者留下了，华为作风强势、不真诚、傲慢、狡辩、封闭的不良印象。

在日本Mate 9 ROM的宣传标语“采用最新UFS2.1闪存，比eMMC 5.1快了100%”，成为既定事实之后，官方仍然对消费者回应“不影响用户体验”，前后矛盾。

经过近一年在产品质量方面的品牌形象补救，根据诺为咨询201806数据显示，华为品牌偏好度以微弱优势领先于OPPO、vivo、小米等厂商。但是销量转化率却不及OPPO、vivo甚至于苹果。苹果手机的忠诚度在所有品牌中最高，达75%以上。说明尽管用户在经过大量广告和宣传“洗礼”之后，对华为品牌有所改观。然而一旦落实到行动中去，仍然会持犹豫、继续观望的态度。

此外，同样是代言人策略，华为严格控制营销支出。特别是荣耀产品线，与主品牌各方面差异明显。在这种情况下，过于单一的代言人容易给品牌带来“标签化”。OPPO、vivo在代言人方面则采取娱乐化营销，通过多位明星代言，赞助娱乐节目，召开演唱会等方式。不囿于某位单独代言人的光环效应。因此也不会出现，类似于吴亦凡“约炮门”，代言人形象受挫给品牌带来的负面连锁反应。

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