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平台企业如何变现?(2)

平台企业如何变现?(2)
2019-08-22 09:10:36 第一财经

高级免费模式(Freemium)最广泛的应用是网络游戏。大部分游戏入场都是免费(Free)的,而如果你想玩得更爽的话就需要充值买神级装备了(Premium)。

对于平台而言,这种高级服务收费通常不会损害平台的网络效应,因为所有的消费者和生产者都可以在不交高级访问费的情况下使用平台,那些交了高级访问费用的用户同时也获得了更多的价值。这种形式传统上的应用就是报纸上的广告。如今,网络平台也用类似的策略,让生产者付更多的广告费以保证其在平台上的优势位置。谷歌搜索引擎也使用类似的策略,尽管搜索相关度更高的结果会排在搜索结果前列,但网站也可以通过交额外的费用使自己的网站在众多结果中排在前列。Yahoo收购的一个类似新浪微博的网站Tumblr允许用户交一定费用,使自己发布的内容能够被推给更多的其他用户。

另一种类似的变现方式是通过降低用户使用门槛,对用户收取费用。例如约会网站对用户收取费用,让用户查看感兴趣的人的照片,同时隐藏访问记录。平台如果用收取高级访问费这种方式变现,需要注意的问题是,要尽量减少推送给用户的无关内容,否则可能会对网络效应产生消极影响。对这类平台,一个重要的原则是,要让用户知道哪些内容是通过生产者付费的方式推广到他们面前的,Yelp上的餐厅付费推荐位和谷歌搜索结果的付费推荐位通常会表明“广告”,以区别于其他相关度高的搜索结果,如此可以增加搜索结果的透明度,获得用户的信任。

变现方式三:外部广告

这里的广告指的是平台以外非生产者或非消费者发的广告。如果是平台生产者的广告,我们往往把它们看作某种高端服务收费,比如淘宝店主在平台发的广告,Zillow上的物业搜索结果置顶等。这些广告本身流量还保持在平台上,并且往往是提升用户体验的。而这里讨论的广告是那些要把流量从平台引走的广告,有时候这些广告的收费方式就是按照流量收费的(CPC,CostperClick)。而流量和用户的注意力作为平台的血液,这些广告本质是在卖血。而且因为广告位交易行业的发展,平台有时候很难控制广告的内容。

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