还有要关爱一线的劳动者。上海环卫工人基本上都是外来务工人员，冬天他们要热个盒饭、喝个热水经常找不到地方。上海的“十三五规划”提出，鼓励沿街的便利店等要为一线劳动者免费热盒饭、提供热水，在有条件的路段建“爱心小屋”。2018年市政府又再次把这项工作升格为“实事工程”，全市建设一千个“爱心接力站”。

2018年11月，上海市委市政府发布支持民营经济发展的重磅政策，民营企业大多是中小微企业，它们面临的困难更多，竞争压力更大。

一个城市发达富裕之后要更加关心弱势群体，这是文明提升的一个表现，也是“上海服务”新的延伸。

打响“上海制造”品牌

上海是中国民族工业的发祥地和制造业重镇，为了服务国家实现工业化、助推上海建设科创中心，上海的制造业应当保持合理的比重。要超前布局未来前沿产业，加快培育战略性新兴产业，改造提升传统优势产业，着力提升上海制造在质量、标准、研发、设计、管理等方面的核心竞争力，形成一批具有国际竞争力的产业集群和制造品牌。

“上海制造”从四个方面进行规划布局。“大家都无”的，未来引领世界业态发展和生产模式创新的前瞻产业，要在国际上抢抓机遇，提前布局。“人有我无”的，比如大飞机，美国波音、欧洲空客做得比较好，俄罗斯也不错，这块正抓紧追赶。“人有我特”的，如上海已形成全国最大的机器人产业集聚区，增加密度产生新的创新。最后一块是“人有我优”的，做成自己的品牌。

“上海制造”还要在制造业服务化、硬件软件化和发展“新硬件制造”方面下功夫。举个案例，美国最新的智能网联拖拉机，耕过地后可以对土壤结构做分析，告诉你这块地最适合种什么农作物；可以分析土壤的化学元素结构，哪些元素是缺的，哪些是多的，应该施什么肥，精准农业的概念出来了。数据积累一段时间之后，还会给你做预测，如果明年的天气、病虫害和今年一样的话，那么几月几日浇水、打农药就省事多了。美国的“再工业化”诞生了一批这样的“新硬件”，如苹果手机、马斯克的电动车、可回收火箭和龙飞船等。

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