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科技砚谈︱平台如何黏住价值生产者,产生网络效应(2)

科技砚谈︱平台如何黏住价值生产者,产生网络效应(2)
2019-07-22 09:38:35 第一财经

平台可以通过帮助生产者增加收入机会或降低成本来最大化地为其创造价值。实现这一点的方式是提供捆绑额外服务,这样不仅可以提高生产者的盈利能力,也能提高自身业务的盈利。平台可以从以下流程中选择捆绑服务:

科技砚谈︱平台如何黏住价值生产者,产生网络效应

互联网轻资产和其规模经济的性质使得捆绑服务比较容易。平台不需要额外的资源将融资、支付、软件或分析捆绑到核心业务中,因此可以相对便宜地提供捆绑。像京东和亚马逊这样的平台可以成本较低地捆绑库存管理和物流配送,于是比线下竞争对手也更容易吸引生产者。

2.员工个人回报最大化

当关键生产者是员工时,例如软件公司的软件工程师,确保他们得到足够的经济利益非常重要。员工的职业生涯与企业类似,因为员工主要是通过最大化收入来支持自己和家庭。企业可以通过提供工资、奖金、股权激励、保险等来吸引员工。一个例子是美国二手车交易平台Carvana的创始人兼CEO Ernie Garcia用3500万美元自有资产奖励员工,庆祝企业售出第十万辆车。事实上这个奖励从另一方面(降低跳槽率)为公司省下了2200万美元。根据业绩激励和奖励员工,可以加强整个经济生态系统的共赢。

3.生产者风险最小化

风险是生产者会考虑的另一端,未来的财务和个人回报实现的概率是多少?对于生产者来说这一点很重要,因为他们需要投资于有形和无形资产来运营业务,所以他们想要知道未来的现金流是否能够带来足够的投资回报。为了锁定关键生产者,平台通常通过前期投资代替生产者承担风险。这样一来,生产者不需要自己投资或通过预收现金来提供产品或服务,有利于生产者直接节省资金。

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