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金融机构发力抢市场份额,银行员工背指标主动推ETC系统(2)

金融机构发力抢市场份额,银行员工背指标主动推ETC系统(2)
2019-06-20 09:30:37 第一财经

某国有商业银行的工作人员对第一财经表示,目前行里已经下达了任务指标,各办理网点推出了多项优惠政策,活动期间ETC设备免费,此前该设备收费约300多元,“但我们在这方面完不成任务是要扣钱的,我和同事在休息时间会去停车场蹲点来推介业务”。

第一财经记者在走访中国银行、建设银行、工商银行、农业银行、浦发银行、上海银行等多家银行网点后发现,部分银行办理ETC业务需要重新办理该行的信用卡。也有部分银行无需重新开卡,如工商银行某网店业务人员告诉记者,已经办理过工商银行信用卡或借记卡,可以通过带全办理资料至线下柜台申请,无需重新开卡。

另外,ETC业务办理目前主要集中在大行,中小行基本不开展此项业务。

浦发银行网点业务人员对第一财经记者表示,目前浦发银行尚未涉及该类业务,或将在数月后开启;上海银行网点业务人员对第一财经记者表示,上海银行不开展ETC业务。

薛洪言对第一财经表示,中小行缘于业务上的经营压力普遍较少开设ETC业务,因为与大行的竞争太过激烈,会大幅提升这项业务的盈亏平衡点对应的用户量,让中小行无利可图。

支付机构抢占市场

除了银行,包括微信、支付宝、银联云闪付第三方支付机构,也纷纷入局,布局ETC业务。

薛洪言认为,银行和支付机构抢占ETC缴费场景,实则是抢占有车一族的高粘性接触入口,以此为桥梁,渗透推广其它金融产品,以充分发掘用户价值。

如支付宝页面搜索ETC服务,会有办理ETC信息和流程指示;微信也有ETC助手小程序和公众号;银联云闪付APP有ETC服务板块。用户均可通过录入车辆、身份等认证信息,按流程指示进行线上办理,申办成功后可自行安装ETC设备。

业内人士认为,相比银行,支付机构更擅长运营、用户基数大、粘性高,因此支付机构加入进来,会快速推动ETC普及做大市场蛋糕。

薛洪言预计,今后ETC记账卡作为高速金融产品,市场发展潜力较大。

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