融360大数据研究院分析师艾亚文认为，经销商在为消费者代办贷款过程中，绑定五花八门的服务费等，这些费用存在不合理不合规，以及重复收取的问题；部分经销商在未提前告知消费者情况下，将这些费用加入到贷款本金中，导致消费者实际还款金额大于合同上签订的贷款金额。

据多位车主爆料，除了手续费，还会遇到收取续保押金、公证费抵押费、征信调查费、过户费、新车出库费等各种名目的费用。在外地购车的车主如果亲自去上牌会比较困难，销售商提供代办服务，这就涉及到“上牌费”，价格从几百元到几千元不等。

事实上，关于金融服务费或手续费的纠纷一直存在。如今，汽车销售市场高度透明，价格竞争激烈，对于销售商而言，单纯通过销售裸车赚取的利润非常有限。所以，车贷手续费、保险返点、车贷返点等成为很多4S店新的“利润点”，而销售人员也会从这些手续费及返点中获取相对较高的提成。

汽车金融三分天下

艾瑞咨询数据显示，2018年我国汽车金融的市场规模约为15265亿元，预计未来三年的复合增速为15%左右。鲸准研究院认为，到2020年，我国汽车金融市场的总规模将达到近2万亿元。

在汽车金融市场，基本是商业银行、汽车金融公司和融资租赁公司三分天下，鲸准研究院数据显示，商业银行占比55%，汽车金融公司占比32%，其余为融资租赁等。

目前，拥有雄厚资金实力和优势资金成本的银行业依旧是汽车金融市场最主要的服务商，但从趋势来看，占比正在下降。

以平安银行为例，去年，平安银行汽车金融贷款1720.29亿元，在个人贷款中占比14.91%，同比增长31.81%，而不良率仅为0.54%，仅次于贷款安全级别最高的住房按揭。事实上，近年来，平安银行的汽车金融均保持高速增长，2015年同比增长20.06%，2016年同比增长21.15%，2017年同比增长37.01%.

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