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做好数据生意不能因噎废食(2)

2019-04-04 09:23:41    第一财经  参与评论()人

“GDPR对公司的运营会产生影响,类似这样的法律法规在全球是一个发展趋势。在美国,在中国,公司都需要遵守当地对隐私的法律法规要求。”TeamViewer首席执行官奥利弗·斯蒂尔(OliverSteil)这样告诉第一财经。这家公司的总部位于德国,提供的技术让企业实现其业务流程数字化,适用于任何时间地点的支持和协作、远程控制以及监控物联网环境以及世界各地的终端,目前为超过18亿台设备服务。TeamViewer刚刚在上海开设中国办事处,他认为,越早适应隐私保护的公司在未来的发展中就越有利,而中国有着全球其他国家难以比拟的数字化生活方式,因此更具吸引力。

在中国,《信息安全技术——个人信息安全规范》已经出台,对隐私权的具体保护则散见于不同的法律条文之中。今年3·15晚会曝光了科技公司非法获取个人隐私信息牟利的行为更是引起了全民广泛讨论。

不过,隐私保护的初衷是为了数据的合理使用,而不是说数据生意,或者说营销生意不让做了。企业享受着被称为软件及服务(SAAS)所带来的快捷,但是这些软件商的数据库并不相通,形成了“数据孤岛”,无法整合就不能把数据的价值最大化。

那么企业如何去获得这些数据?除了搜集第一手用户信息之外,数据交易也越来越多。通常是来源于企业之间的协议约定,第三方购买,以及对数据公司的兼并。

在Adobe2019数字体验峰会上,Adobe、微软与SAP公布了开放数据计划(下称“ODI”)就提供了一种数据获取的思路。开放数据计划致力于通过通用数据模型将数据存储在共同的数据池中,统一的数据存储方式能够允许客户自主选择开发工具和应用来构建和部署服务。

“最重要的资产是数据,你的就是你的,就是有时候这些数据被静静地锁了起来。我们的合作就是解锁这些数据,帮助各位拥抱数据。这覆盖了企业的方方面面,比如你如何联系你的用户,如何管理供应链,这些都可以由数据驱动。”Satya把数据的打通和应用能力作为考量一家公司“AI化”的指标,“我对‘AI第一’的公司定义是,不是只使用了ERP、CRM系统,而是内部系统的打通,用你所有的数据,优化你的产出,而ODI就能解锁这些数据。”微软首席执行官萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)说。

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