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做好数据生意不能因噎废食

2019-04-04 09:23:41    第一财经  参与评论()人

名词解释是一件很玄妙的事情,特别是在东西方文化的背景下,往往同一个词带来不同感受。

以数字营销为例,都是对大数据的清洗、归类和分析,美国人民兴致勃勃地把各方数据打通后利用分析工具挖掘数据潜力列为数字化转型的必经之路,而中国人民更可能会下意识地思考应对骚扰电话的对策。

作为个体,我们希望隐私得到保护,希望虚拟的网络世界不要过分地骚扰到现实生活,作为企业,我们恰恰想要把虚拟网络里的用户ID与真实的血肉之躯形成映射,才能挖掘商机。

我以为数据的打通和共享能带来便利,至少在新下载的App里直接从云端导入通信录扩充好友列表,再根据他们的关注向我推荐的KOL相对来说还是挺靠谱的。不过,当我接到一些莫名其妙喊出我的名字还推荐我买房买车的电话时,体验就不那么愉快了。

然而,我会因为隐私被侵犯就停掉所有App的使用吗?因噎废食过于简单粗暴。只有寻找到数据开放的边界,才可能皆大欢喜。

这几年,数据隐私的关注度与保护程度在全球范围内都在提升。

在欧洲,GDPR(即《通用数据保护条例》,General Data Protection Regulation)规定了企业对用户的数据收集、存储、保护和使用时新的标准;另一方面,对于自身的数据,也给予了用户更大处理权。比如,用户除了有权要求企业删除掉个人数据,当数据已经披露给第三方时,还可以继而要求企业删除相关数据。同时也有权禁止企业将信息用于特定用途,比如数字营销。

在美国,加利福尼亚州通过了AB375法案,这项法律要求企业披露它们搜集了用户的数据类型,也允许用户有权拒绝把他们的数据卖给第三方,包括广告主。该法案将于2020年生效,并且意义重大,是因为那里正是Facebook、谷歌和其他科技巨头的诞生地。这让法案看起来更像是政府强有力的手要给科技公司的不当行为一点颜色看看,并且有可能推动其他州后续效仿。

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