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抖音母公司北京字节跳动科技有限公司(下称“字节跳动”)就已经在多个细分品类上装置搜索技术,扶持业务发展。
2018年11月,字节跳动上线商品搜索功能,服务今日头条自身电商平台“放心购”,支持商品品类与品牌名称的搜索,以商品的形式呈现搜索结果。此外,根据品类细分程度的不同,今日头条也会给出不同搜索结果。如今日头条APP搜索框内搜索“女装”,用户将看到放心购内女装的下级类目。
2019年初,字节跳动方面人士对第一财经记者表示,今日头条搜索已经上线,是今日头条“信息创造价值”理念的延伸。用户可能通过今日头条上面的搜索框进行试用,产品还处于测试阶段。
一位搜索领域从业人士对第一财经记者表示,做搜索业务首先要有内容池,才能快速找出并推荐用户想要的内容,在数据方面,今日头条内部文章搜索完全没有问题,但在外部搜索方面,字节跳动数据库内容相较百度、腾讯、阿里等平台,资源与数据积累并不占优势,另在技术方面也需要很大的提升力度。
AI推荐成“双刃剑”
虎博科技CEO陈烨对第一财经记者表示,从整个搜索行业来讲,经典的Google搜索在范式、技术、产品形态等方面近二十年没有发生过大的变化了,原因在于,一方面,技术未发生重大突破;其次,移动互联网环境下,人们主动搜索的场景变得越来越少,更多是在被动地接受讯息,也正因此,出现了今日头条等产品形态,将主动搜索引向被动接受资讯。
但是,陈烨也表示,消费者主动寻找明确信息的需求是一直存在的,仅是由于技术等原因,使得主动搜索信息在内容质量上不能更好地满足用户变化的需求。
实际上,Google在去年庆祝其成立20周年之际,即发表对搜索业务未来三大转变的观点。Google搜索副总裁本·戈麦斯(Ben Gomes)表示,“我们想解决我们从未见过的查询。”
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