巴黎苹果商店的员工告诉笔者，他们每天都在这里安排了大量免费的培训课程，不仅仅是苹果设备的使用，也有比如摄影基础课等通用知识普及，希望给到用户有用的建议。

苹果店的成功是“新零售”线上线下店结合的经典案例。尽管大部分苹果产品的销售仍在网上进行，但苹果店仍然成为苹果公司重要的销售渠道，根据研究机构IDC的数据，每10部苹果iPhone中，就有一部是在苹果店里售出的。这也令苹果店成为全球回报率最高的零售店之一。

根据房地产公司CoStar在去年8月发布的一份统计数据，在该机构分析的所有门店当中，苹果门店是平均每平方米回报率最高的，每年每平方米的销售额达到5.3万欧元。

IDC分析师Francisco Jeromino认为，苹果的开店策略非常聪明，对维护客户忠诚度非常有用，通过让客户试用体验来探究他们的反应，还能吸引他们不断地购买动辄上千美元的产品。

不得不承认，迄今为止，苹果店的影响力远远超过了其竞争对手。但它的对手们也在努力学习苹果的这种开店策略。

三星今年7月也在香榭丽舍大街上开了一家气势恢宏的门店，主要面向其高端客户，而华为也透露正在考虑投资一家位于巴黎歌剧院附近的旗舰门店。这些都是巴黎主要的客流密集地。

要知道投资店面是一项耗费高昂的工程，如果没有确定的回报，商家是非常难以下此决心的。笔者认为，苹果有这样的底气，因为它的品牌形象足以吸引大量的人流涌入，从而实现高回报，这样的能力是很多商家不具备的。

未来，苹果在全球零售店扩张的步伐仍然不会停下，尤其是当亚洲市场变得越来越重要。在中国市场取得巨大成功之后，苹果又将目标瞄准东南亚，继今年在泰国开出第一家门店后，苹果又在物色印度市场的扩张。

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