“今年基本上是最近几年最容易做业务的一年了。”邮储银行广州分行一名小微企业信贷人员表示。从商业银行的角度，很多一线的小微信贷人员都在这一年感受到了明显的变化，包括政策的倾斜、奖惩的力度等等。

这是第一财经记者跟随国务院金融稳定发展委员会办公室第一督导组在广东调研时所了解到的情况。11月5日至9日，督导组先后对广州、佛山、深圳三地的数十家银行开展了座谈和实地走访。

今年下半年，人民银行、全国工商联、银保监会等各个有关部门多次举行民企融资问题的座谈会，并且出台了相应的政策，进一步推动商业银行向民营和小微企业提供金融服务。

为实体经济输“血”，人民银行今年已经进行了四次降准；为改善小微企业和民营企业融资环境，人民银行今年6月增加了再贷款和再贴现额度1500亿元，发挥其定向调控、精准滴灌功能，支持金融机构扩大对小微、民营企业的信贷投放。

政策落地的成效还是有目共睹的。不管是国有大行、股份制银行，还是农商行，各家都通过产品创新、金融科技等手段，推出了适合小微金融的多款产品，同时将小微贷款授信额度的审批权下放，提高服务的效率。同时，在政策资源上给予倾斜，比如，“尽职免责”消除信贷人员的后顾之忧，通过奖惩制度鼓励信贷人员提高做小微金融业务的积极性等。

不过，在防风险的大背景下，前期整治金融乱象、去杠杆等一系列过程中，地方商业银行和企业一样，面临着巨大的生存与发展考验。不少银行还是提出了“不愿做、不敢做”小微金融的苦衷，比如，信息不对称问题、风险分担机制不健全问题等。

国务院金融稳定发展委员会办公室第一督导组组长、人民银行副行长刘国强表示，融资难、融资贵是两个问题，当下解决融资难的问题更为紧迫，解决这一问题需要建立长效机制。

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