人才市场供需会呈现什么样的变化？

李兆琦（美世中国区CEO）：通常我们会看到一个金字塔形的形状，就是这个低端人才需求比较多。我们预测将来的人才结构有可能会变成一个菱形，也就是说，它比较低端的工作是由机器和AI来做的，举个例子富士康两年之内用机器人取代了6万工厂工人。那么高端这点也会在用工形式上发生变化，比如说这些数字化的人才，他们非常稀缺，就是你想通过一个传统的雇佣全职的工作，有可能你找不到人才了，这个时候你必须和别人分享人才，你通过共享人才库、人才生态各种形式，在企业内和企业之间形成这种高端人才的共享。

如何应对人工智能时代的就业挑战？

朱和丰（海德思哲北京办事处负责人兼中国政府关系与生命科学业务部主管）：从管理者来说，他自己要知道什么是AI，对他们自己的企业，他自己不了解，他们底下员工怎么会有这种心理准备？这非常非常关键。

潜源（万宝盛华集团大中华副总裁）：近期比如说大数据的分析，数据分析师，可能就是一个应运而生的新的技能。如何进行数据的挖掘？如何进行数据的分析、建模，进行数据的决策等等？这样一些新兴技能的展现，其实都是工业4.0时代下面带来的人才需要面对的新的领域和挑战。因为技能革命，数字化时代技术革命的需要，这些人群会更加注重自己的职业生涯发展，而不仅仅是个人在组织当中做的这份工作。那么我们作为管理者的时候，很重要的一点是现在的工作是不是能够助力员工的整个职业生涯发展，管理者有没有去了解过员工本身的需求，他是如何看待自己未来发展方向的。

李兆琦（美世中国区CEO）：我们其实看到对银行业的冲击，银行的柜员除了做现金交易之外，能不能变成我们的理财顾问？我们看到了其实大的企业，领先的企业，也是受冲击最大的企业，其实它们已经开始着手解决这个问题。比如说我们跟银行做的项目很多都是这样的，你要看你整体的员工里面有多少工作实际上将来是被机器取代的，有多少人是需要转岗的，你在这个转岗当中让他们做什么，将来你的人才战略是什么样的。基本上从现在开始要打造你全新的人力资源管理体系、人才的战略、相应的组织形式，确实都是要提上议程的。银行的柜员这些问题，他们如果一辈子只干这一件事情，他们所做的事情本身不会存在，不光不在这家公司存在，在其他地方也不会存在。对这样的人我们怎么给予他们在转岗上的支持，而且给予他们足够的时间来掌握和提升自己的技能，这是比较需要关注的事情。

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