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危机接二连三 自如CEO称失眠解决不了问题(4)

2018-09-13 17:30:06    第一财经  参与评论()人

“我们每一天都在为这件事情像疯了一样地去问自己,不断地开会,从各个环节想办法来做。”譬如减少板材的装载量,自如友家5.0产品的衣柜,最后都把板材用量减少了三分之二,但我们交付的产品,还是做不到百分之百的安全。”

原先,熊林觉得自如在行业里已经做到最高标准了,但他现在发现,社会消费者对自如有更高的期待。

危机接二连三 自如CEO称失眠解决不了问题

自如降速

自如出事后,创业黑马董事长牛文文做了一次演讲。“独角兽经常希望找到细分领域……你的公众责任也随之无穷放大,你成了行业的代名词。如果你没有认识到这点,你会发现,你还是一个快速奔跑的创新者,而社会则认为你是承担不了责任的垄断者,你出事就是行业出事了。这个时候你的天敌不再是同行,而是整个社会。”

这段话适用于滴滴,也适用于自如,看似不着边际的两件事,内在商业逻辑却是惊人一致,又到了讨论商业价值更大还是社会责任更大的时刻。

熊林不认为自如是独角兽,从市占率的角度,中国长租公寓机构化的占比很低,只有3%左右。但自如对行业的影响力比市占率的数据显著很多,自如出事后,行业和租客草木皆兵。

事实上,从长租公寓的商业模式来理解,甲醛超标等空气质量问题的爆发是必然事件,这个必然可放大至全行业。

长租公寓行业资深运营、观察人士郁珽对第一财经表示,“房屋装修完全规避甲醛是不可能的,漏水、隔音差、甲醛超标等问题是建筑业的通病,但长租公寓错在为了加快周转,不空置通风、放味就住人了。”

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