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微信支付团队展示了数据开放的更多愿景,通过商家数据和微信支付形成用户画像,助力企业进行新店选址、精准营销和新品研发。
这似乎是一个双赢的局面:消费者更为快速地找到自己心仪的商品,商家更加智能精准地去服务消费者。
但一个无法回避的问题是数据安全和消费者隐私。当消费者走进门店用微信或支付宝完成一笔消费,哪些数据被平台沉淀,又有哪些数据被商家获取?平台可以开放哪些数据给商户?
微信支付运营中心副总经理雷茂锋对第一财经表示,如何整合商户信息是微信和腾讯一直在探讨的问题,用户的隐私安全是腾讯底线,微信开放的数据经历了脱敏脱密处理。
“比如说商户选址用到了一些数据,但我们没有把数据给到商户,以周黑鸭为例,从商户交易数据中看到交易ID更多是湖南和福建的,而微信数据显示在前海来自这两个地方的人更多,我们就建议去前海开店,我们不可能把单个信息给到用户。”雷茂锋称。
提供零售、餐饮解决方案的不仅是行业巨头,创业公司也获得巨头加持。5月16日,美团宣布全资收购餐饮SaaS服务企业屏芯科技;5月31日,零售行业数据应用服务商“互道信息”宣布获得由腾讯领投、光速中国跟投的数千万美元 B 轮融资。
腾讯的解决方案和其它公司又有何不同?雷茂锋称,微信或腾讯不会自己做SAAS系统,更多是关注底层、打地基一样的能力开放,微信支付、图象识别、大数据、人工智能分析、小程序、公众号等都是腾讯的能力。美团等公司会做系统,但各种系统可以放腾讯的能力。
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