崔维星首先做的,是学习华为。他认为,华为是当今中国管理最好的公司,但很多人学习华为学的都是表象,华为管理的核心其实是绩效考核,也就是“分钱机制”。
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过去三年,德邦就一直在对标华为做绩效考核,从2015年以来连续推出了长期激励、考核变革、超利润分享、职级薪酬体系改革等一系列措施,核心是打破大锅饭和平均主义。
比如2016年推出的末位淘汰制,就是以业绩为基础开展个人绩效评价,“让好人拿到钱,差人清除出队伍”,并真正做到干部能上能下。
“学习华为就要贯彻淘汰制,干部每年要淘汰10%,这个说起来容易,能执行么?都是朋友、都是兄弟,甚至是叔叔、兄长、阿姨,一转身就淘汰了,回老家还能活吗?”崔维星对这几年公司淘汰制的执行和落地还比较满意,“我们严格按照流程办法去做,能够把差的人和好的人选出来,把好的人放在合适的岗位,差的人也能找到合适的岗位,还要做到淘汰的人只有自己知道,外人不知道,再找工作能找到个工资更高的工作。在绩效考核方面,我觉得华为可能做到90分了,德邦可能做到60分了,其余学习华为的公司,我没有见到做到50分的。”
这样的淘汰机制的落实,对德邦来说的确很不容易,因为公司的管理层基本是通过自主培养,并内部提拔而来。从2005年开始,德邦就在物流行业里率先启动校招,并为此设立了一套严格缜密的培训和选拔机制。
一个新人来到德邦,面对的就是像游戏打怪一样的通关任务(上升通道),截至目前,德邦98.5%的管理干部来自于内部提拔,管理层的平均年龄只有27.5岁。比如德邦的其中一个轮值CEO韩永彦,就是在2007年通过校招进入德邦的,历经10次轮岗,辗转8个城市,从最基层的统计员一直做到了目前的高级副总裁。
“德邦就是要用华为的管理办法,咨询公司的最佳实践,加上德邦物流的企业文化、人力资源、创新力、凝聚力和向心力、创造力来和顺丰做差异化。”崔维星总结道,而对于未来的行业竞争格局,他也认为纯粹以运输货物重量作为业务类型划分的标准越来越模糊,国内物流快递行业的业务渗透和融合将是未来的大势所趋,德邦的定位也将是以物流为核心,零担、快递、整车与仓储供应链的综合供应商。