《经济参考报》记者将上述情况向市场监管局反映，有关部门对相关外卖平台进行了约谈。绍兴市越城区市场监管局已对马先生的情况正式立案调查，该局经检大队负责人表示，将结合各项法律法规综合判定外卖平台的行为，并及时公布于众。

近年来，互联网电商竞争日趋白热化，电商平台要求品牌商选择站队，排挤其他电商平台。然而，不仅商家对“二选一”难以接受，许多消费者也表示了担忧。表面上看，“二选一”似乎和消费者并不相关，但是往往买单的还是消费者。

相比实体餐饮店消费，外卖平台的优势在于选择丰富、方便比较。外卖平台“二选一”，意味着餐饮消费者的选择空间变小了，比较范围也变小了。商家迫于压力，放弃了更多的平台和渠道，为了保证营收和利润，在价格上自然不会有很大的力度，甚至还会出现加价的行为。对此，消费者也是别无选择，只能选择单一平台购买。

有关市场人士认为，对于商家而言，外卖平台是销售渠道，自然越多越好，选择哪个渠道应由商家自主决定。可见，外卖平台“二选一”等品牌封锁行为，实际上是一种霸王条款，不仅限制了商家的选择权，也影响了充分竞争，不利于行业提升供给效率和质量，也不利于改善消费体验。

在专家看来，国内的一些外卖平台，如美团外卖、饿了么等，已经占据明显的市场优势地位，在和加盟商家的谈判中占据优势地位。随着电商市场日渐成熟，外卖行业逐渐从流量扩充期进入存量竞争期，而国内外卖平台，也逐渐从规模快速扩张期转入资源掌控期，各外卖平台间开始争抢地盘，不规范竞争行为也集中出现。

事实上，因涉嫌不正当竞争和垄断经营行为，许多外卖平台已经多次被市场监管部门约谈并罚款，但相关行为仍屡禁不止。

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