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外卖平台“逼独家”涉嫌垄断 美团饿了么占明显优势(2)

2019-05-09 13:48:53    经济参考报  参与评论()人

一些外卖平台在其他省份也出现了“限流”情况。四川多位商户的短信截图显示,接到平台通知,所有非独家合作的商户,平台佣金费率要比独家合作的高4%。

各类“限流”措施直接导致餐厅营业额大跳水。目前,马先生的餐厅每日订单量已从之前的70-80单下降到两三单。“以前店里忙的时候有三名员工,现在只靠一名员工在勉励维持,每天损失上千元。”马先生说。另外,还有一些店家已经开始裁员,打算等房租到期后就关店。

通常情况下,在“二选一”的压力下,为了避免被降权重,商家都会选择客源更多的平台,但这样也会得罪另一个平台。不仅会损失客流量,自主经营权也被剥夺,这些情况在中小商家中表现尤为明显,对他们而言,正是在夹缝中生存。

外卖平台店大气粗

多次被约谈却屡禁不止

国家信息中心3月发布《中国共享经济发展年度报告(2019)》显示,2018年,我国在线外卖收入高达4712亿元,占全国餐饮业收入比重上升到10.6%,在线外卖用户规模约3.6亿人,其中美团外卖占市场份额达64%。

如此庞大的市场自然成为各家互联网公司竞相争夺的“蛋糕”。记者从商家了解到,所谓的独家协议,指的是与外卖平台签订合同中的一项补充约定。合同显示,该条约是非必填项,如果入驻商户同意该项协议而后违反约定,加入其他外卖平台,应返还平台给予商户的服务费优惠,并支付一定数额的违约金。

受访的商户还反映,很多外卖平台还会向商家收取保证金,用以逼商户签独家。部分商户表示,此项收费名目在此前的合作中并不存在。保证金金额从500元到2000元不等,若商家在其他平台上线,保证金会被没收。

潘仁光等中小餐饮经营商户表示,在线外卖的销售额占自身店铺的营业比重太大,所以许多自营的餐饮小店不得不屈从于平台方。

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